Mudanças entre as edições de "Problemas no e-mail"
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| + | <h4>Erro de SPF - Sender Policy Framework</h4> | ||
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| + | Veja o que é SPF e como funciona: [[Configuração de SPF na Task]] | ||
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| + | Regra SPF da Task: '''v=spf1 include:task.com.br -all''' | ||
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| + | Se o DNS de seu domínio estiver apontando para a Task e você ainda estiver tendo problemas com SPF, você pode recriar suas regras incluindo as que estiverem faltando. | ||
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| + | Para isto, siga o tutorial: https://wiki.task.com.br/Criar_regra_spf | ||
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| + | <h4>Caixa cheia</h4> | ||
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| + | Caso não esteja recebendo e-mails é possível que sua caixa de e-mail possa estar cheia. Confira acessando seu Webmail (https://webmail.task.com.br) e consultando na barra de armazenamento. Se estiver vermelha ou indicando que está próximo de 100%, pode ser este o motivo do não recebimento. | ||
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| + | Veja como resolver: [https://wiki.task.com.br/Minha_caixa_de_e-mail_encheu Minha caixa de <b>e-mail encheu</b>] | ||
Edição atual tal como às 11h15min de 22 de agosto de 2023
Índice
PROBLEMAS PARA ENVIAR
No Outlook
E-mail preso na caixa de saída
Erro de SPF - Sender Policy Framework
Veja o que é SPF e como funciona: Configuração de SPF na Task
Regra SPF da Task: v=spf1 include:task.com.br -all
Se o DNS de seu domínio estiver apontando para a Task e você ainda estiver tendo problemas com SPF, você pode recriar suas regras incluindo as que estiverem faltando.
Para isto, siga o tutorial: https://wiki.task.com.br/Criar_regra_spf
PROBLEMAS PARA RECEBER
Caixa cheia
Problema
Caso não esteja recebendo e-mails é possível que sua caixa de e-mail possa estar cheia. Confira acessando seu Webmail (https://webmail.task.com.br) e consultando na barra de armazenamento. Se estiver vermelha ou indicando que está próximo de 100%, pode ser este o motivo do não recebimento.
Solução
Veja como resolver: Minha caixa de e-mail encheu