Procedimento para Alterações Cadastrais na Task

É importante manter sempre o cadastro atualizado na Task para não gerar transtornos posteriores. As informações do cadastro do domínio podem ser verificadas acessando: Central de assinantes. Após o acesso, é necessário informar o login ou e-mail de contato administrativo e o CPF/CNPJ. Cadastro do domínio no sistema da Task Para alterar os dados cadastrados, acesse: Atualizar Cadastro, informe o login ou e-mail de contato administrativo e o CPF/CNPJ clique em 'Acessar Dados' e depois em '+Exibir' para editar. Contatos de e-mails No cadastro, em contatos, é possível informar o Contato Administrativo, o e-mail e as informações técnicas. Qual a importância de cadastrar dois e-mails? Contato Administrativo X Contato Técnico E-Mail Contato Administrativo: No campo do contato administrativo, é possível definir duas contas de e-mail. Por meio dessas contas é realizado o procedimento de alterações de senhas, de cadastro e dos painéis administrativos do domínio. Os nossos painéis são: painelmail e painelweb. O contato administrativo pode alterar dados do domínio. Ao realizar a alteração em central de assinantes, é encaminhado um e-mail para o(s) contato(s) atua(is), para confirmação dos novos dados. Deste contato é possível encaminhar qualquer solicitação de alteração dos domínios cadastrados. É importante preencher o nome do responsável no campo "Contato administrativo" e a data de nascimento. E-Mail Contato Técnico: O contato técnico poderá enviar solicitações para alterações do domínio. Por exemplo: senha de FTP/PainelWeb, alterações dos apontamentos de DNS, solicitação de backup. É importante preencher o nome do responsável no campo "Contato Técnico" e a data de nascimento. No campo "E-mail" é possível cadastrar dois e-mails técnicos. E-Mail Contato Cobrança: Para receber a cobrança ou nota fiscal, encaminhe um e-mail para financeiro@task.com.br, solicitando a inclusão do e-mail responsável para receber a cobrança. - Para solicitar senha do registro.br, basta encaminhar uma solicitação para comercial@task.com.br, utilizando o e-mail administrativo. - Para solicitar alterações no domínio ou senhas, deverá encaminhar uma solicitação para suporte@task.com.br, com o contato administrativo ou técnico registrados em nosso sistema. Alteração dos dados Central de Assinantes Após alterar os dados em Central de assinantes, será enviado um e-mail de confirmação para o(s) atual(is) responsável(is) do contato administrativo do domínio. Caso não tenha acesso ao e-mail administrativo, será necessário encaminhar uma documentação para nosso setor do suporte. Segue abaixo o procedimento para alterar os dados cadastrais, em caso de não ter acesso ao contato administrativo no atual cadastro: - Domínio cadastrado em pessoa jurídica (CNPJ) Para alterar o e-mail administrativo é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br: - Cópia da última alteração contratual registrada no órgão competente; - Cópia do RG (frente e verso) ou carteira de motorista (CNH) do principal responsável; - Cópia do comprovante de endereço; - Solicitação expressa, contendo o carimbo e CNPJ da empresa, além da assinatura do responsável da empresa (contido no contrato), conforme o documento do RG ou (CNH), com firma reconhecida (ou assinatura eletrônica). - Domínio cadastrado em pessoa física (CPF) Para alterar o e-mail administrativo, é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br, as informações são: - Solicitação expressa e assinada, conforme o documento do RG ou (CNH); - Cópia do RG e CPF (Frente e Verso), ou carteira de motorista (CNH); - Cópia do comprovante de endereço.