Procedimento para Alterações Cadastrais na Task

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É importante manter sempre o cadastro atualizado na Task para não gerar transtornos posteriores. As informações do cadastro do domínio podem ser verificadas acessando: Central de assinantes. Após o acesso, é necessário informar o login ou e-mail de contato administrativo e o CPF/CNPJ.


Cadastro do domínio no sistema da Task

Para alterar os dados cadastrados, acesse: Atualizar Cadastro, informe o login ou e-mail de contato administrativo e o CPF/CNPJ clique em 'Acessar Dados' e depois em '+Exibir' para editar.

Contatos de e-mails

No cadastro, em contatos, é possível informar o Contato Administrativo, o e-mail e as informações técnicas. Qual a importância de cadastrar dois e-mails?


Contato Administrativo X Contato Técnico

E-Mail Contato Administrativo: No campo do contato administrativo, é possível definir duas contas de e-mail. Por meio dessas contas é realizado o procedimento de alterações de senhas, de cadastro e dos painéis administrativos do domínio.

Os nossos painéis são: painelmail e painelweb.

O contato administrativo pode alterar dados do domínio. Ao realizar a alteração em central de assinantes, é encaminhado um e-mail para o(s) contato(s) atua(is), para confirmação dos novos dados. Deste contato é possível encaminhar qualquer solicitação de alteração dos domínios cadastrados. É importante preencher o nome do responsável no campo "Contato administrativo" e a data de nascimento.

E-Mail Contato Técnico: O contato técnico poderá enviar solicitações para alterações do domínio. Por exemplo: senha de FTP/PainelWeb, alterações dos apontamentos de DNS, solicitação de backup. É importante preencher o nome do responsável no campo "Contato Técnico" e a data de nascimento. No campo "E-mail" é possível cadastrar dois e-mails técnicos.

E-Mail Contato Cobrança: Para receber a cobrança ou nota fiscal, encaminhe um e-mail para financeiro@task.com.br, solicitando a inclusão do e-mail responsável para receber a cobrança.

- Para solicitar senha do registro.br, basta encaminhar uma solicitação para comercial@task.com.br, utilizando o e-mail administrativo.
- Para solicitar alterações no domínio ou senhas, deverá encaminhar uma solicitação para suporte@task.com.br, com o contato administrativo ou técnico registrados em nosso sistema.

Alteração dos dados Central de Assinantes

Após alterar os dados em Central de assinantes, será enviado um e-mail de confirmação para o(s) atual(is) responsável(is) do contato administrativo do domínio.
Caso não tenha acesso ao e-mail administrativo, será necessário encaminhar uma documentação para nosso setor do suporte. Segue abaixo o procedimento para alterar os dados cadastrais, em caso de não ter acesso ao contato administrativo no atual cadastro:

- Domínio cadastrado em pessoa jurídica (CNPJ)

Para alterar o e-mail administrativo é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br, as informações necessárias são:

- Solicitação expressa, contendo o carimbo da empresa;
- O CNPJ da empresa;
- Assinatura do responsável da própria empresa, conforme o documento do RG ou (CNH);
- Cópia de RG (frente e verso) ou carteira de motorista (CNH);
- Cópia do comprovante de endereço;
- Enviar a cópia da última alteração contratual registrada no órgão competente.

- Domínio cadastrado em pessoa física (CPF)

Para alterar o e-mail administrativo, é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br, as informações são:

- Solicitação expressa e assinada, conforme o documento do RG ou (CNH);
- Cópia do RG e CPF (Frente e Verso), ou carteira de motorista (CNH);
- Cópia do comprovante de endereço.