Mudanças entre as edições de "Problemas no e-mail"
De Task Wiki
| Linha 17: | Linha 17: | ||
== PROBLEMAS PARA RECEBER == | == PROBLEMAS PARA RECEBER == | ||
| + | |||
| + | == '''Caixa cheia''' == | ||
| + | '''Problema''' | ||
| + | Sua caixa de e-mail pode estar cheia. Confira acessando seu Webmail (https://webmail.task.com.br) e consultando na barra de armazenamento. Se estiver vermelha ou indicando que está próximo de 100%, pode ser este o motivo do não recebimento. | ||
| + | |||
| + | '''Solução''' | ||
| + | Neste caso, consulte como resolver: [https://wiki.task.com.br/Minha_caixa_de_e-mail_encheu Minha caixa de <b>e-mail encheu</b>] | ||
Edição das 15h50min de 20 de julho de 2023
Índice
PROBLEMAS PARA ENVIAR
No Outlook
E-mail preso na caixa de saída
Erro de SPF - Sender Policy Framework
Veja o que é SPF e como funciona: Configuração de SPF na Task
Regra SPF da Task: v=spf1 include:task.com.br -all
Se o DNS de seu domínio estiver apontando para a Task e você ainda estiver tendo problemas com SPF, você pode recriar suas regras incluindo as que estiverem faltando.
Para isto, siga o tutorial: https://wiki.task.com.br/Criar_regra_spf
PROBLEMAS PARA RECEBER
Caixa cheia
Problema Sua caixa de e-mail pode estar cheia. Confira acessando seu Webmail (https://webmail.task.com.br) e consultando na barra de armazenamento. Se estiver vermelha ou indicando que está próximo de 100%, pode ser este o motivo do não recebimento.
Solução Neste caso, consulte como resolver: Minha caixa de e-mail encheu