Mudanças entre as edições de "Como atualizar seu cadastro"

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Para mais informações, entre em contato com nosso setor comercial pelo telefone '''3123-1000''' ou pelo e-mail: '''comercial@task.com.br'''.
 
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Edição atual tal como às 11h48min de 22 de agosto de 2023



Neste artigo você irá entender como atualizar seu cadastro na Task.

Você poderá alterar todas as informações de seu cadastro, como nome, endereço, telefone e dados dos contatos administrativos, técnico e de cobrança.

Lembrando que sem estes procedimentos, o seu cadastro ficará incompleto e poderá gerar problemas em futuras solicitações.


Elipse 1.png Acesse: https://www.task.com.br/atualizar-cadastro


Elipse 2.png Insira o Login ou o E-mail administrativo do cadastro e o CNPJ/CPF do cadastro e clique em Procurar:


Captura de tela 2023-08-18 165427.png

OBSERVAÇÃO: Poderá encontrar o login do cadastro na fatura (embaixo do código de barras), caso tenha o boleto.


Elipse 3.png Depois clique em + exibir:


Captura de tela 2023-08-18 165515.png


Elipse 4.png Ao final da página irá visualizar os dados do cadastro. Depois de inserir ou excluir os dados necessários, clique em Enviar Dados:


Captura de tela 2023-08-22 09-33-17.png


Entenda o papel e responsabilidades que cada contato do cadastro tem na Task:

Administrativo (principal): Recebimento de senhas, informações do cadastro, informações de serviços contratados, avisos, alerta de desativação, informações técnicas, comunicados gerais destinados ao responsável pelo cadastro.

Técnico: Recebimento de senhas referente aos serviços contratados e informações técnicas. Este e-mail deverá ser informado pelo contato administrativo (principal).

Cobrança: Recebimento de boletos eletrônicos, nota fiscal eletrônica, avisos de inadimplência e alerta de desativação. Este e-mail deverá ser informado pelo contato administrativo (principal).


Elipse 5.png Será enviado um e-mail aos e-mails de contatos administrativos para confirmar a alteração, conforme imagem abaixo: O link para confirmar a alteração se encontrará no final do e-mail. Basta confirmar que seu cadastro estará atualizado.


Captura de tela 2023-08-22 09-33-59.png

IMPORTANTE

Caso não tenha mais acesso ao e-mail de contato cadastrado atualmente, você precisa atualizar este dado.

Neste caso, é necessário enviar algumas documentações por e-mail, veja o que fazer.

OBSERVAÇÃO:

Para mais informações, entre em contato com nosso setor comercial pelo telefone 3123-1000 ou pelo e-mail: comercial@task.com.br.