Como atualizar seu cadastro

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Neste artigo você irá entender como atualizar seu cadastro na Task.

Você poderá alterar todas as informações de seu cadastro, como nome, endereço, telefone e dados dos contatos administrativos, técnico e de cobrança.

Lembrando que sem estes procedimentos, o seu cadastro ficará incompleto e poderá gerar problemas em futuras solicitações.


Elipse 1.png Acesse: https://www.task.com.br/atualizar-cadastro


Elipse 2.png Insira o Login ou o E-mail administrativo do cadastro e o CNPJ/CPF do cadastro e clique em Procurar:


Captura de tela 2023-08-18 165427.png

OBSERVAÇÃO: Poderá encontrar o login do cadastro na fatura (embaixo do código de barras), caso tenha o boleto.


Elipse 3.png Depois clique em + exibir:


Captura de tela 2023-08-18 165515.png


Elipse 4.png Ao final da página irá visualizar os dados do cadastro. Depois de inserir ou excluir os dados necessários, clique em Enviar Dados:


Captura de tela 2023-08-22 09-33-17.png


Entenda o papel e responsabilidades que cada contato do cadastro tem na Task:

Administrativo (principal): Recebimento de senhas, informações do cadastro, informações de serviços contratados, avisos, alerta de desativação, informações técnicas, comunicados gerais destinados ao responsável pelo cadastro.

Técnico: Recebimento de senhas referente aos serviços contratados e informações técnicas. Este e-mail deverá ser informado pelo contato administrativo (principal).

Cobrança: Recebimento de boletos eletrônicos, nota fiscal eletrônica, avisos de inadimplência e alerta de desativação. Este e-mail deverá ser informado pelo contato administrativo (principal).


Elipse 5.png Será enviado um e-mail aos e-mails de contatos administrativos para confirmar a alteração, conforme imagem abaixo: O link para confirmar a alteração se encontrará no final do e-mail. Basta confirmar que seu cadastro estará atualizado.


Captura de tela 2023-08-22 09-33-59.png

IMPORTANTE

Caso não tenha mais acesso ao e-mail de contato cadastrado atualmente, você precisa atualizar este dado.

Neste caso, é necessário enviar algumas documentações por e-mail, veja o que fazer.

OBSERVAÇÃO:

Para mais informações, entre em contato com nosso setor comercial pelo telefone 3123-1000 ou pelo e-mail: comercial@task.com.br.