Alterar contato do cadastro
É importante sempre manter o cadastro atualizado na Task para não gerar transtornos posteriores.
As informações de cadastro podem ser verificadas acessando este link: https://www.task.com.br/atualizar-cadastro Após o acesso, é necessário informar o login ou e-mail de contato administrativo e o CPF/CNPJ.
Na Task, é necessário formalizar as solicitações pelos respectivos contatos autorizados previamente no cadastro.
Veja mais informações sobre o papel e que tipo de permissão cada contato tem na Task: https://wiki.task.com.br/Procedimento_para_Altera%C3%A7%C3%B5es_Cadastrais_na_Task
Em uma situação onde precise fazer uma solicitação administrativa e não tiver acesso ao e-mail administrativo, será necessário encaminhar uma documentação para nosso setor do suporte.
Segue abaixo o procedimento para alterar os dados cadastrais, em caso de não ter acesso ao contato administrativo no atual cadastro:
- Domínio cadastrado em pessoa jurídica (CNPJ)
Para alterar o e-mail administrativo é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br:
- Cópia da última alteração contratual registrada no órgão competente;
- Cópia do RG (frente e verso) ou carteira de motorista (CNH) do principal responsável (no caso de haver mais de um responsável, todos deverão encaminhar documentação);
- Cópia do comprovante de endereço;
- Solicitação expressa, contendo o carimbo e CNPJ da empresa, além da assinatura do(s) responsável(is) da empresa (contido no contrato), conforme o(s) documento(s) do RG ou (CNH), com firma reconhecida (ou assinatura eletrônica). Lembrando que, caso haja mais de um responsável, todos deverão assinar o documento.
- Domínio cadastrado em pessoa física (CPF)
Para alterar o e-mail administrativo, é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br, as informações são:
- Solicitação expressa e assinada, conforme o documento do RG ou (CNH);
- Cópia do RG e CPF (Frente e Verso), ou carteira de motorista (CNH);
- Cópia do comprovante de endereço.