Mudanças entre as edições de "Recebimento de Spam mesmo com remetente liberado"

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Ao bloquear o remetente de uma mensagem como 'Spam' e observar que ainda recebe conteúdo daquele mesmo endereço de e-mail, possivelmente o bloqueio realizado foi para uma conta 'genérica', criada sob demanda para envios em massa, que 'disfarça' o campo do real remetente.
 
Ao bloquear o remetente de uma mensagem como 'Spam' e observar que ainda recebe conteúdo daquele mesmo endereço de e-mail, possivelmente o bloqueio realizado foi para uma conta 'genérica', criada sob demanda para envios em massa, que 'disfarça' o campo do real remetente.
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[[Arquivo:elipse_1.png]] Recomendamos nos casos que estiver em dúvida quanto ao remetente da mensagem, consultar diretamente no cabeçalho através do [https://webmail.task.com.br Webmail da Task]. Para isso, basta acessar sua conta, selecionar a mensagem e clicar na opção para expandir o cabeçalho, vide abaixo.
 
[[Arquivo:elipse_1.png]] Recomendamos nos casos que estiver em dúvida quanto ao remetente da mensagem, consultar diretamente no cabeçalho através do [https://webmail.task.com.br Webmail da Task]. Para isso, basta acessar sua conta, selecionar a mensagem e clicar na opção para expandir o cabeçalho, vide abaixo.
  
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[[Arquivo:elipse_2.png]] Dessa forma, poderá bloquear o real remetente pelo Painelmail da Task ([https://wiki.task.com.br/Bloquear_Remetente_-_Atrav%C3%A9s_da_pr%C3%B3pria_conta Clique aqui para acessar o tutorial]).
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[[Arquivo:elipse_3.png]] Em caso de dúvidas quanto ao remetente de uma determinada mensagem, poderá enviar todo conteúdo como anexo ao nosso suporte (suporte@task.com.br) para apurarmos com maiores detalhes sobre o envio em questão, para isso, basta clicar com botão direito na mensagem e '''Encaminhar como anexo''', conforme imagem abaixo.
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Edição atual tal como às 16h10min de 23 de abril de 2020

Ao bloquear o remetente de uma mensagem como 'Spam' e observar que ainda recebe conteúdo daquele mesmo endereço de e-mail, possivelmente o bloqueio realizado foi para uma conta 'genérica', criada sob demanda para envios em massa, que 'disfarça' o campo do real remetente.


Elipse 1.png Recomendamos nos casos que estiver em dúvida quanto ao remetente da mensagem, consultar diretamente no cabeçalho através do Webmail da Task. Para isso, basta acessar sua conta, selecionar a mensagem e clicar na opção para expandir o cabeçalho, vide abaixo.


Cabecalhos webmail 1.png


Elipse 2.png Dessa forma, poderá bloquear o real remetente pelo Painelmail da Task (Clique aqui para acessar o tutorial).


Elipse 3.png Em caso de dúvidas quanto ao remetente de uma determinada mensagem, poderá enviar todo conteúdo como anexo ao nosso suporte (suporte@task.com.br) para apurarmos com maiores detalhes sobre o envio em questão, para isso, basta clicar com botão direito na mensagem e Encaminhar como anexo, conforme imagem abaixo.


Cabecalhos webmail 2.png