Formulário de Contato do Atendex

Abaixo temos um Exemplo de como colocar no código do site a linha que chama o formulário do Atendex. O código “<a href="http://www.atendex.com.br/ticket" target="_new">Fale Conosco</a>” é para ser inserido na página do formulário do site. Para identificar como ficará em sua página o formulário de contato, siga os passos abaixo: O primeiro passo é o SEU CLIENTE acessar o link de contato no site da sua empresa. Exemplo abaixo: SEU CLIENTE preenche o formulário de contato. Lembre-se: Este formulário já está no Atendex, personalizado com a logo e setores de atendimento da sua empresa. O cliente recebe um e-mail com a resposta: Todos os operadores do setor solicitado recebem uma mensagem para acessarem o Atendex e atender ao cliente. Após receberem a solicitação, o operador a assume e responde ao cliente. Se o atendimento demorar mais que o limite estabelecido, alarmes são enviados aos operadores. Todos os atendimentos ficam registrados no Atendex. É possível o cliente informar o que achou do atendimento, através do retorno da solicitação. VOCÊ visualiza as estatísticas e relatórios dos atendimentos por: setor, tempo médio de respostas, quantidade de solicitações e avaliação de resposta.