Mudanças entre as edições de "Conta bloqueada no Iphone/Ipad"

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Edição das 14h11min de 24 de fevereiro de 2015

Elipse 1.png Orientação referente ao erro de envio Iphone/Ipad
Uma conta de e-mail configurada como POP, pode se acessada através de diversos dispositivos, seja computador ou qualquer dispositivo móvel.

Pode ocorrer, às vezes, de uma conta configuradacomo POP ser acessada através de um iPhone e/ou iPad e ao mesmo tempo ser acessada através de um computador, por exemplo. Essa situação pode gerar um erro de autenticação, emitindo a seguinte mensagem Caixa de Correio Bloqueada".

Elipse 2.png Motivo do problema:
O problema ocorre porque o protocolo de correio POP3 foi projetado para suportar uma conexão por vez. Desta forma, quando dois dispositivos diferentes tentam acessar a caixa de correio ao mesmo tempo, ambos podem ser impedidos de acessar ou você pode ser solicitado a reinserir a senha permanentemente.

Elipse 3.png Resolução do problema:
Como alternativa sugerimos que crie a sua conta de email pelo modo IMAP (que sincroniza todas as pastas do webmail para o seu dispositivo de emails), assim o erro não será mais apresentado.

Para realizar este procedimento, indicamos a leitura do artigo Configuração de conta Iphone / Ipad.

  • Obs: Mais informações veja a página da Apple com mais detalhes desse caso:

http://support.apple.com/kb/TS2621?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR