Mudanças entre as edições de "Caixa Postal Cheia"

Edição atual tal como às 15h38min de 10 de outubro de 2016

Ao exceder o limite total de sua caixa postal, o recebimento de novas mensagens será interrompido, por isso, é importante monitorar através do Webmail se a conta ainda possui espaço disponível. Lembramos que todos os e-mails possuem por padrão 1 GB ou 10 mil mensagens de armazenamento.

Quando uma caixa postal está no limite, ou seja, completamente cheia, é necessário apagar mensagens desnecessárias, liberando espaço para novos recebimentos. Siga os passos abaixo para realizar esse procedimento:

Acesse https://webmail.task.com.br.

Preencha os campos Usuário e Senha que deseja realizar o procedimento abaixo;

Na barra de seleção de mensagens, na opção "Selecionar", é possível selecionar todos os e-mails (Todas) , somente a página atual (Página atual) , somente as "não lidas" (Não lidas) , inverter seleção (Inverter) ou mesmo retirar seleção (Nenhuma) , conforme imagem abaixo:

Também poderá selecionar as mensagens individualmente da seguinte forma:
- Selecione uma mensagem;
- Pressione e segure em seu teclado o botão "CTRL" e vá marcando as outras mensagens, conforme desejar.

Após selecionar os e-mails que irá excluir, clique na opção "Mover a mensagem para Lixeira".

Observação: Para dicas e informações úteis sobre o Webmail clique aqui.

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-[[categoria:gerencia_mail]]
 [[categoria:webmail]]
 <table cellspacing="0">
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 <td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">
-<b>O procedimento abaixo é realizado através do [http://webmail2.task.com.br Webmail]. <br>
+Ao exceder o limite total de sua caixa postal, '''o recebimento de novas mensagens será interrompido''', por isso, é importante monitorar através do [https://webmail.task.com.br Webmail] se a conta ainda possui espaço disponível. Lembramos que todos os e-mails possuem por padrão 1 GB ou 10 mil mensagens de armazenamento.<br>
-Lembrando que ao exceder o limite total de sua caixa postal, isto impedirá o recebimento de novas mensagens. Saiba mais sobre os limites de sua conta clicando</b> [[Dicas e informações úteis| aqui.]]
-[[Arquivo:elipse_1.png]] Quando uma caixa postal está no limite, ou seja, completamente cheia, não é possível apagar a mensagem movendo-a para a Lixeira e até mesmo para outra pasta. Ao tentar fazer isso você receberá a mensagem de erro abaixo:
+Quando uma caixa postal está no limite, ou seja, completamente cheia, é necessário apagar mensagens desnecessárias, liberando espaço para novos recebimentos. Siga os passos abaixo para realizar esse procedimento:
-'''"Não foi possível mover a mensagem"'''
+[[Arquivo:elipse_1.png]] Acesse '''https://webmail.task.com.br'''.
-Para '''apagar''' mensagens e '''liberar espaço''' na caixa postal, siga os passos abaixo:
+[[Arquivo:elipse_2.png]] Preencha os campos '''Usuário''' e '''Senha''' que deseja realizar o procedimento abaixo; <br>
-[[Arquivo:elipse_2.png]] Selecionando mensagens - '''Marcando mensagens específicas''' <br>
-* Selecione uma mensagem;
+[[Arquivo:acessoWB.png]]<br>
-*  Pressione a tecla CTRL e vá marcando as outras mensagens, conforme desejar;
-[[Arquivo: caixaCheia1.png]]<br>
-Para apagá-las '''em definitivo''' basta pressionar as teclas '''SHIFT + DELETE''' (ao mesmo tempo);<br>
+[[Arquivo:elipse_3.png]] Na barra de seleção de mensagens, na opção '''"Selecionar"''', é possível selecionar todos os e-mails (Todas) [[Arquivo:selecTodas.png]] , somente a página atual (Página atual) [[Arquivo:selecPagAtual.png]] , somente as "não lidas" (Não lidas) [[Arquivo:selecNaoLida.png]] , inverter seleção (Inverter) [[Arquivo:selecInverter.png]] ou mesmo retirar seleção (Nenhuma) [[Arquivo:selecNenhuma.png]], conforme imagem abaixo: <br>
-[[Arquivo: caixaCheia1.2.png]]<br>
-Irá aparecer a caixa para confirmar a exclusão dos e-mails selecionados;
-* Para apagá-las '''em definitivo''' basta pressionar a tecla '''DELETE''' ou '''o ícone de excluir''', com esta opção não irá aparecer a janela para confirmar a exclusão, os e-mails serão excluídos imediatamente; <br>
-[[Arquivo: caixaCheia1.3.png]]<br>
+[[Arquivo:caixaCheiaWB3.png]]<br>
-'''IMPORTANTE''': Este processo é irreversível, uma vez removida a mensagem, não há possibilidade de recuperação.
-[[Arquivo:elipse_3.png]] Selecionando mensagens - '''Marcando todas as mensagens''' <br>
+ '''Também poderá selecionar as mensagens individualmente da seguinte forma:'''
+ - Selecione uma mensagem;
+ - Pressione e segure em seu teclado o botão '''"CTRL"''' e vá marcando as outras mensagens, conforme desejar.
-* No rodapé do quadro de mensagens, clique no primeiro quadrado. Ele fará a seleção automática de todas as mensagens da pasta onde você estiver. Então se estiver na caixa de entrada, todo o conteúdo dela será selecionado. <br>
-[[Arquivo: caixaCheia2.png]]<br>
+[[Arquivo:elipse_4.png]] Após selecionar os e-mails que irá excluir, clique na opção '''"Mover a mensagem para Lixeira"'''.
-*  Para apagá-las '''em definitivo''' basta pressionar as teclas '''SHIFT + DELETE''' (ao mesmo tempo); <br>
-[[Arquivo: caixaCheia2.2.png]]<br>
+[[Arquivo:caixaCheiaWB4.png]]<br>
- Irá aparecer a caixa para confirmar a exclusão dos e-mails selecionados;
-* Para apagá-las '''em definitivo''' basta pressionar a tecla '''DELETE''' ou '''o ícone de excluir''', com esta opção não irá aparecer a janela para confirmar a exclusão, os e-mails serão excluídos imediatamente;
-[[Arquivo: caixaCheia2.3.png]]<br>
+'''Observação:''' Para dicas e informações úteis sobre o Webmail [http://wiki.task.com.br/index.php/Dicas_e_informa%C3%A7%C3%B5es_%C3%BAteis clique aqui].
-'''IMPORTANTE''': Este processo é irreversível, uma vez removida a mensagem, não há possibilidade de recuperação.
-[[Arquivo:elipse_4.png]] Selecionando mensagens - '''Marcando todas as mensagens da página''' <br>
-* Selecione a página onde deseja marcar as mensagens;<br>
-[[Arquivo:caixaCheia3.png]]<br>
-'''* Página Atual'''
-* No rodapé do quadro de mensagens, clique no segundo quadrado, página selecionada "Próxima página".
-[[Arquivo:caixaCheia3.2.png]]<br>
-*  Para apagá-las '''em definitivo''' basta pressionar as teclas '''SHIFT + DELETE''' (ao mesmo tempo);
-[[Arquivo:caixaCheia3.3.png]]<br>
-Irá aparecer a caixa para confirmar a exclusão dos e-mails selecionados;
-* Para apagá-las '''em definitivo''' basta pressionar a tecla DELETE ou '''o ícone de excluir''', com esta opção não irá aparecer a janela para confirmar a exclusão, os e-mails serão excluídos imediatamente;<br>
-[[Arquivo:caixaCheia3.4.png]]<br>
-'''IMPORTANTE''': Este processo é irreversível, uma vez removida a mensagem, não há possibilidade de recuperação.