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O procedimento abaixo é realizado através do Webmail.
Lembrando que ao exceder o limite total de sua caixa postal, isto impedirá o recebimento de novas mensagens. Saiba mais sobre os limites de sua conta clicando aqui.
 Quando uma caixa postal está no limite, ou seja, completamente cheia, não é possível apagar a mensagem movendo-a para a Lixeira e até mesmo para outra pasta. Ao tentar fazer isso você receberá a mensagem de erro abaixo:
"Não foi possível mover a mensagem"
Para apagar mensagens e liberar espaço na caixa postal, siga os passos abaixo:
 Selecionando mensagens - Marcando mensagens específicas
- Selecione uma mensagem;
- Pressione a tecla CTRL e vá marcando as outras mensagens, conforme desejar;
Para apagá-las em definitivo basta pressionar as teclas SHIFT + DELETE (ao mesmo tempo);
Irá aparecer a caixa para confirmar a exclusão dos e-mails selecionados;
- Para apagá-las em definitivo basta pressionar a tecla DELETE ou o ícone de excluir, com esta opção não irá aparecer a janela para confirmar a exclusão, os e-mails serão excluídos imediatamente;
IMPORTANTE: Este processo é irreversível, uma vez removida a mensagem, não há possibilidade de recuperação.
 Selecionando mensagens - Marcando todas as mensagens
- No rodapé do quadro de mensagens, clique no primeiro quadrado. Ele fará a seleção automática de todas as mensagens da pasta onde você estiver. Então se estiver na caixa de entrada, todo o conteúdo dela será selecionado.
- Para apagá-las em definitivo basta pressionar as teclas SHIFT + DELETE (ao mesmo tempo);
Irá aparecer a caixa para confirmar a exclusão dos e-mails selecionados;
- Para apagá-las em definitivo basta pressionar a tecla DELETE ou o ícone de excluir, com esta opção não irá aparecer a janela para confirmar a exclusão, os e-mails serão excluídos imediatamente;
IMPORTANTE: Este processo é irreversível, uma vez removida a mensagem, não há possibilidade de recuperação.
 Selecionando mensagens - Marcando todas as mensagens da página
- Selecione a página onde deseja marcar as mensagens;
* Página Atual
- No rodapé do quadro de mensagens, clique no segundo quadrado, página selecionada "Próxima página".
- Para apagá-las em definitivo basta pressionar as teclas SHIFT + DELETE (ao mesmo tempo);
Irá aparecer a caixa para confirmar a exclusão dos e-mails selecionados;
- Para apagá-las em definitivo basta pressionar a tecla DELETE ou o ícone de excluir, com esta opção não irá aparecer a janela para confirmar a exclusão, os e-mails serão excluídos imediatamente;
IMPORTANTE: Este processo é irreversível, uma vez removida a mensagem, não há possibilidade de recuperação.
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