Guia E-mail
Abaixo disponibilizamos o procedimento para configurar a guia E-mail na Loja Virutal:
Acesse a área administrativa da sua loja, "www.seudominio.com.br/wp-admin". Caso a loja esteja ativa em um subdomínio, o acesso deverá ser feito "subdomínio.seudominio.com.br/wp-admin".
Informe o Usuário e Senha. Em seguida clique em "Entrar".
![WpDuplicator2.png](/images/4/44/WpDuplicator2.png)
Após realizar o acesso, clique no menu à esquerda em "WooCommerce" e em seguida em "Configurações":
![Woocomerce configuracoes.png](/images/5/57/Woocomerce_configuracoes.png)
Clique na guia E-mail. Nesta guia é possível configurar as notificações por e-mail enviadas pelo WooCommerce, estão listadas abaixo o funcionamento de cada configuração:
![WooConfgEmails 1.png](/images/2/2c/WooConfgEmails_1.png)
Abaixo do submenu da guia E-mail, será possível configurar "Opções do e-mail do remetente", conforme abaixo:
![WooConfgEmails2.png](/images/6/60/WooConfgEmails2.png)
"De" nome - Como o nome do remetente deve aparecer nos e-mails enviados pelo WooCommerce.
"De" endereço - Como o e-mail do remetente aparecerá nos e-mails enviados pelo WooCommerce.
Ainda na mesma tela, será possível configurar a opção "Modelo do e-mail":
![WooConfgEmails3.png](/images/e/e0/WooConfgEmails3.png)
Através desta sessão é possível customizar os e-mails do WooCommerce.
Imagem de cabeçalho - URL para uma imagem que você quer exibir no cabeçalho do e-mail. Envie imagens usando o uploader de midia. (Admin > Mídia).
Footer Text - O texto que aparece no rodapé dos e-mails enviados pelo WooCommerce.
Cor de base - Base de cores para o modelo de e-mail. O padrão é #557da1.
Cor de fundo - A cor de fundo padrão para o s modelos dos e-mails do WooCommerce é #f5f5f5
Cor de fundo do corpo - A cor de fundo do corpo de e-mail. O padrão é #fdfdfd
Cor do texto no corpo - A cor do texto do corpo do e-mail. O padrão é #505050
Após finalizar as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":
![WooConfgEmails4.png](/images/3/37/WooConfgEmails4.png)
Novo Pedido
Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Novo Pedido":
![WooConfigEmailNovoPedido.png](/images/b/b3/WooConfigEmailNovoPedido.png)
Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:
![WooConfigEmailNovoPedido1.png](/images/b/b0/WooConfigEmailNovoPedido1.png)
Habilitar/Desabilitar - Através desta opção é possível habilitar e-mails de novos pedidos são enviados para a lista de destinatários quando um pedido é recebido.
Destinatário(s) - Informe o destinatário para este e-mail, caso seja mais de um devem ser separados por vírgula.
Assunto - Isso controla a linha de assunto do e-mail. Deixe em branco para utilizar o assunto padrão: [{site_title}] Novo pedido de cliente ({order_number}) - {order_date}.
Cabeçalho do e-mail - Isso controla o cabeçalho do conteúdo dentro do e-mail de notificação. Deixe em branco para utilizar o cabeçalho padrão: Novo pedido de cliente.
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após finalizar as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":
![WooConfigEmailNovoPedido 2.png](/images/5/56/WooConfigEmailNovoPedido_2.png)
Pedido cancelado
Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Pedido cancelado":
![WooConfigEmailPedidoCancelado.png](/images/f/f2/WooConfigEmailPedidoCancelado.png)
Através desta opção é possível configurar as informações, conforme descrito abaixo:
![WooConfigEmailPedidoCancelado1.png](/images/9/95/WooConfigEmailPedidoCancelado1.png)
Habilitar/Desabilitar - Habilitando a opção será enviado e-mails de pedidos cancelados são enviados para destinatário(s) selecionado(s) quando os pedidos forem marcados como cancelados (se eles estavam em processamento ou aguardando).
Destinatário(s) - Informe o destinatário para este e-mail, caso seja mais de um devem ser separados por vírgula.
Assunto - Isso controla a linha de assunto do e-mail. Deixe em branco para utilizar o assunto padrão: [{site_title}] Pedido cancelado ({order_number}) - {order_date}.
Cabeçalho do e-mail - Isso controla o cabeçalho do conteúdo dentro do e-mail de notificação. Deixe em branco para utilizar o cabeçalho padrão: Pedido cancelado.
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após finalizar, as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":
![WooConfigEmailPedidoCancelado2.png](/images/f/f3/WooConfigEmailPedidoCancelado2.png)
Falha no pedido
Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção “Falha no pedido”:
![WooConfigEmailFalhaPedido.png](/images/1/1f/WooConfigEmailFalhaPedido.png)
Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:
![WooConfigEmailFalhaPedido1.png](/images/8/88/WooConfigEmailFalhaPedido1.png)
Habilitar/Desabilitar - Habilitando a opção será enviado e-mails de pedidos falhados são enviados para a lista de destinatários quando o pedido é marcado como falhado (caso o status do pedido seja antes como processando ou aguardando).
Destinatário(s) - Informe o destinatário para este e-mail, caso seja mais de um devem ser separados por vírgula.
Assunto - Isso controla a linha de assunto do e-mail. Deixe em branco para utilizar o assunto padrão: [{site_title}] Falha no pedido ({order_number}) - {order_date}.
Cabeçalho do e-mail - Isso controla o cabeçalho do conteúdo dentro do e-mail de notificação. Deixe em branco para utilizar o cabeçalho padrão: Falha no pedido.
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após finalizar as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":
![WooConfigEmailFalhaPedido2.png](/images/7/77/WooConfigEmailFalhaPedido2.png)
Processando pedido
Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Processando pedido":
![WooConfigEmailProcPedido.png](/images/e/e0/WooConfigEmailProcPedido.png)
Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:
![WooConfigEmailProcPedido1.png](/images/c/ca/WooConfigEmailProcPedido1.png)
Habilitar/Desabilitar - Habilitando a opção será enviado uma notificação do pedido que é enviado para o cliente contendo os detalhes do pedido após a conclusão do pagamento.
Assunto do e-mail - É possível manter o assunto do e-mail padrão, basca inserir a informação "{site_title} recebeu seu pedido realizado em {order_date}".
Cabeçalho do e-mail - É possível manter o cabeçalho do e-mail como padrão, basca inserir a descrição "Obrigado pelo seu pedido".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após finalizar as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":
![WooConfigEmailProcPedido2.png](/images/5/54/WooConfigEmailProcPedido2.png)
Pedido concluído
Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Pedido concluído":
![WooConfigEmailPedidoConcluido.png](/images/c/c5/WooConfigEmailPedidoConcluido.png)
Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:
![WooConfigEmailPedidoConcluido1.png](/images/d/db/WooConfigEmailPedidoConcluido1.png)
Habilitar/Desabilitar - Habilitando esta opção os e-mails de pedidos completos são enviados para o cliente quando o pedido é marcado como concluído e geralmente indica que o pedido foi enviado.
Assunto - É possível manter o assunto como padrão, basca inserir a descrição "Seu pedido em {site_title} realizado em {order_date} está concluído".
Cabeçalho do e-mail - É possível manter o cabeçalho do e-mail como padrão, basta inserir a descrição "Seu pedido está concluído".
Assunto (produto para download) - É possível manter o assunto (produto para download) como padrão, basta inserir a descrição "Seu pedido em {site_title} feito em {order_date} está concluído - baixe seus arquivos.
Cabeçalho do e-mail (produto para download) - É possível manter o Cabeçalho do e-mail (produto para download) como padrão, basta inserir a descrição "Seu pedido está concluído - faça download de seus arquivos".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após finalizar, as devidas alterações clique em "Salvar alterações":
![WooConfigEmailPedidoConcluido2.png](/images/a/af/WooConfigEmailPedidoConcluido2.png)
Pedido reembolsado
Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Pedido reembolsado":
![WooConfigEmailPedidoReembol.png](/images/8/85/WooConfigEmailPedidoReembol.png)
Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:
![WooConfigEmailPedidoReembol1.png](/images/6/63/WooConfigEmailPedidoReembol1.png)
Habilitar/Desabilitar - Habilitando esta opção uma notificação de e-mails de pedido reembolsado é enviada ao cliente quando os pedidos forem marcados como reembolsados.
Assunto para reembolso total - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Seu pedido em {site_title} realizado em {order_date} foi reembolsado".
Assunto para reembolso parcial - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Sua pedido em {site_title} realizada em {order_date} foi parcialmente reembolsado".
Cabeçalho do e-mail de reembolso total - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Seu pedido foi totalmente reembolsado".
Cabeçalho do e-mail de reembolso parcial - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Seu pedido foi parcialmente reembolsado".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após finalizar, as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":
![WooConfigEmailPedidoReembol2.png](/images/3/33/WooConfigEmailPedidoReembol2.png)
Fatura do cliente
Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Fatura do cliente":
![WooConfigEmailFaturaCliente.png](/images/3/36/WooConfigEmailFaturaCliente.png)
Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:
![WooConfigEmailFaturaCliente1.png](/images/2/29/WooConfigEmailFaturaCliente1.png)
Através desta opção e-mails de fatura são enviados para os clientes contendo as informações do pedido e links para pagamento.
Assunto do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Fatura para o pedido #{order_number} de {order_date}".
Cabeçalho do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Fatura do pedido {order_number}".
Assunto do e-mail (pago) - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Seu pedido em {site_title} realizado em {order_date}".
Cabeçalho do e-mail (pago) - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Detalhes do pedido {order_number}".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após realizar, as devida alterações clique em "Salvar alterações".
![WooConfigEmailFaturaCliente2.png](/images/c/c4/WooConfigEmailFaturaCliente2.png)
Notas do cliente
Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Notas do cliente":
![WooConfigEmailNotaCliente.png](/images/e/ee/WooConfigEmailNotaCliente.png)
Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:
![WooConfigEmailNotaCliente1.png](/images/d/d5/WooConfigEmailNotaCliente1.png)
Habilitar/Desabilitar - Habilitando esta opção, é enviado um e-mails de nota são enviados aos clientes quando você adicionar uma nota ao pedido.
Assunto do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Observação adicionada por {site_title} ao seu pedido realizado em {order_date}".
Cabeçalho do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Uma nota foi adicionada ao seu pedido".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após realizar, as devida alterações clique em "Salvar alterações".
![WooConfigEmailNotaCliente2.png](/images/b/bd/WooConfigEmailNotaCliente2.png)
Redefinir senha
Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Redefinir senha":
![WooConfigEmailRedefinirSenha.png](/images/8/8d/WooConfigEmailRedefinirSenha.png)
Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:
![WooConfigEmailRedefinirSenha1.png](/images/e/e1/WooConfigEmailRedefinirSenha1.png)
Habilitar/Desabilitar - Habilitando a opção será enviado um e-mails de redefinição de senha são enviados para os clientes pra eles redefinirem suas senhas.
Assunto do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Recuperação de senha em {site_title}".
Cabeçalho do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Instruções para redefinição de senha".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após realizar, as devida alterações clique em "Salvar alterações".
![WooConfigEmailRedefinirSenha2.png](/images/d/d6/WooConfigEmailRedefinirSenha2.png)
Nova conta
Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Nova conta":
![WooConfigEmailNovaConta.png](/images/5/57/WooConfigEmailNovaConta.png)
Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:
![WooConfigEmailNovaConta1.png](/images/d/df/WooConfigEmailNovaConta1.png)
Habilitar/Desabilitar – Habilitando a notificação e-mails de "nova conta" de clientes são enviados para os clientes quando eles se cadastram na finalização do pedido ou na página de conta.
Assunto do e-mail – Caso não queira inserir informação personalizada, sugerimos que preencha a informação como padrão “Sua conta em {site_title}”.
Cabeçalho do e-mail – Caso não queira inserir informação personalizada, sugerimos que preencha a informação como padrão “Bem-vindo ao {site_title}”.
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após realizar, as devida alterações clique em "Salvar alterações".
![WooConfigEmailNovaConta2.png](/images/7/73/WooConfigEmailNovaConta2.png)
Código de rastreio dos correios
Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Código de rastreio dos correios":
![WooConfigEmailCodigoRastreio.png](/images/8/8b/WooConfigEmailCodigoRastreio.png)
Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:
![WooConfigEmailCodigoRastreio1.png](/images/e/e9/WooConfigEmailCodigoRastreio1.png)
Através do código de rastreio dos Correios um e-mail é enviado quando configurado um código de rastreamento dentro de um pedido.
Assunto - Utilize este campo para Assunto. Deixe em branco para utilizar o assunto padrão: [{blogname}] Seu pedido {order_number} foi enviado pelos Correios.
Título do Email - Utilize este campo para Título. Deixe em branco para utilizar o título padrão: O seu pedido foi enviado.
Conteúdo do Email - Utilize este campo para Conteúdo Inicial. Deixe em branco para utilizar o conteúdo padrão: Seu pedido recente em {blogname} foi enviado pelos Correios. Para acompanhar a entrega, use o seguinte código de acompanhamento: {tracking_code}. O serviço de entrega é de responsabilidade do Correios, mas se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco..
Abaixo segue explicação sobre a opção para configurar "Tipo do e-mail":
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após finalizar as devidas alterações, clique em "Salvar Alterações":
![WooConfigEmailCodigoRastreio2.png](/images/2/25/WooConfigEmailCodigoRastreio2.png)
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