 Abaixo temos um Exemplo de como colocar no código do site a linha que chama o formulário do Atendex.
O código “<a href="http://www.atendex.com.br/ticket" target="_new">Fale Conosco</a>” é para ser inserido na página do formulário do site.
Para identificar como ficará em sua página o formulário de contato, siga os passos abaixo:
 O primeiro passo é o SEU CLIENTE acessar o link de contato no site da sua empresa. Exemplo abaixo:
Arquivo:Contato-atendex.png
 SEU CLIENTE preenche o formulário de contato. Lembre-se: Este formulário já está no Atendex, personalizado com a logo e setores de atendimento da sua empresa.
 O cliente recebe um e-mail com a resposta:
 Todos os operadores do setor solicitado recebem uma mensagem para acessarem o Atendex e atender ao cliente.
 Após receberem a solicitação, o operador a assume e responde ao cliente. Se o atendimento demorar mais que o limite estabelecido, alarmes são enviados aos operadores.
Todos os atendimentos ficam registrados no Atendex.
É possível o cliente informar o que achou do atendimento, através do retorno da solicitação.
 VOCÊ visualiza as estatísticas e relatórios dos atendimentos por: setor, tempo médio de respostas, quantidade de solicitações e avaliação de resposta.
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