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Para configurar o operador da empresa do Fale Conosco contratado, siga o passo abaixo:

Elipse 1.png Clique no menu Configurações ao lado esquerdo do Atendex, na guia Operadores, é possível incluir novos operadores, para responder os e-mails recebidos pelo fale conosco:

AtendexOperador1.png

Elipse 2.png Clique em Novo operador:

AtendexOperador2.png

Elipse 3.png Irá aparecer a tela de cadastro do Novo operador, é necessário preencher os campos para acesso de cada operador e em seguida clique em Enviar:

Exclamacao.png Para maiores informações sobre a quantidade de operadores que podem ser criados, varia de acordo com o plano.
Em caso de dúvidas acesse o Atendex

AtendexOperador3.png

Elipse 4.png Após clicar em enviar será retornado para a tela de Operadores com a informação da alteração realizada:

AtendexOperador4.png

Após  finalizar a criação dos operadores, em caso de necessidade é possível  Editar ou Excluir um determinado operador.
Conforme descrito abaixo:

Elipse 5.png Para Editar, clique no ícone SetoresEditar.png, com esta opção é possível Editar o operador desejado, após atualizações realizadas, clique em Atualizar, conforme a tela abaixo:

AtendexOperador5.png

Elipse 6.png Para Excluir, clique no ícone SetoresGerenciar.png, em seguida irá aparecer a janela de confirmação para excluir o operador.

AtendexOperador6.png