Para criar novos assuntos varia de acordo com o plano. Em caso de dúvidas acesse o Atendex
Para configurar o assunto da empresa do Fale Conosco contratado, siga os passos abaixo:
No painel administrativo do atendex, informe o e-mail e a senha cadastrado, no ato em que foi adquirido a ferramenta "Fale Conosco". Em seguida, clique em "entrar":
Ao realizar o acesso, clique no Menu Configurações, que encontra do lado esquerdo;
Em seguida na aba Assuntos:
Na guia "Assunto", é possível incluir Novo, para determinar opniões como por exemplo: Orçamento, Reclamação, Sugestão, Outro, além de poder criar outros novos assuntos, clicando em "Novo assutno". Conforme abaixo :
Ao clicar em Novo Assunto será aberto um campo para digitar o nome desejado, em seguida clique em Salvar:
Após clicar em Salvar, será retornado para a tela de Assuntos, informando que os Dados atualizados com sucesso, conforme abaixo:
Após finalizar a criação dos Novos assuntos, em caso de necessidade é possível Editar ou Excluir um determinado assunto. Conforme descrito abaixo:
Para Editar, clique no ícone , com esta opção é possível Editar o assunto desejado, após realizar a alteração, clique em Atualizar, conforme a tela abaixo:
Para Excluir clique no ícone , em seguida irá aparecer a janela de confirmação, por exemplo Remover o assunto Melhorias?
|