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Perguntas e respostas mais frequentes, sobre hospedagem de site:
 Como funciona uma hospedagem?
Para acessarmos um site geralmente é necessário que exista um domínio. A Task oferece também o serviço de registro.
 O que é Domínio?
Domínio é um nome que identifica um site na internet. Ele será a sua marca na internet. Registrando-o, você garante que nenhuma pessoa ou empresa criará um site com o mesmo endereço registrado. A Task é uma empresa credenciada para venda de domínios e atua como intermediadora para que você registre e renove (anualmente) domínios com as várias extensões. Exemplo: .com.br; .com; .net.br; .net; .org.br; .org entre outros.
 Como o domínio deve ser?
- O domínio deverá conter no mínimo 3 e no máximo 26 caracteres válidos (letras, números e hífen);
- O Registro.br não aceitará domínios separados por hífen caso já exista o mesmo domínio registrado como uma palavra só. Pois caso já exista o domínio seu-domínio.com.br não será possível registrar domínio.com.br.
 O que é preciso para se ter uma página na internet?
Basta que registre um domínio e assine um plano de hospedagem (linkar para pagina hospedagem de site)
 Quem pode ser cliente Task?
Qualquer pessoa que queira hospedar o seu site na internet. Pessoas jurídicas ou físicas.
 Qual a diferença entre as extensões .com.br e .com?
Tecnicamente não há diferença entre essas extensões. Ambas funcionam em qualquer parte do mundo. A única diferença é que cada extensão é regulamentada por um órgão, onde são definidas regras e valores para esses registros. No caso dos registros nacionais, com extensões .br são registradas pelo Registro.br e tem custo de manutenção anual de R$30,00; já para os domínios mundiais existem inúmeras empresas como Networsolutions, Godaddy e Registrobrasil. O custo depende de cada operadora. No Registrobrasil terá custo de manutenção anual de R$39,00.
 Para que Serve os dns?
DNS, do inglês Domain Name System (Sistema de Nomes de Domínios). È um sistema que atribui nome do endereço do seu domínio à um endereço Ip, que possibilitará que o seu site hospedado possa ser reconhecido e acessado por este nome. A Task tem seu próprio DNS e é através dele que será possível dizer quem é seu provedor de hospedagem.
 Quais os nomes dos servidores de DNS da Task?
Os servidores de DNS padrão da Task são:
MASTER: ns1.task.com.br
SLAVE1: ns2.task.com.br
SLAVE2: ns3.task.com.br
OBS: É importante lembrar que os servidores de DNS só deverão responder com autoridade caso o domínio já esteja liberado na Task.
 Quais são os endereços IP que devo atribuir no Registro.br para os servidores da TASK?
Não é necessário cadastrar o endereço IP no Registro.br.
Em um registro de domínio ou transferência, a única configuração necessária serão dos endereços de DNS abaixo:
MASTER: ns1.task.com.br
SLAVE1: ns2.task.com.br
SLAVE2: ns3.task.com.br
 Qual a documentação exigida para registrar um domínio?
Apenas o CNPJ para pessoa jurídica e CPF para pessoa física. Porém, algumas extensões exigem outras documentações: http://registro.br/suporte/faq/faq3.html
 Posso alterar o nome do domínio?
Não. Indicamos que cadastre um novo domínio e solicite cancelamento do registro do domínio. Caso o registro ainda não tenha sido publicado, solicite o cancelamento do atual domínio entrando em contato conosco.
 Quando o registro do meu domínio estiver vencendo, A Task entrará em contato?
Se o domínio foi registrado pela Task desde o princípio, emitiremos anualmente a cobrança da renovação. Somente se for domínios nacionais. A Task enviará o boleto para renovação com 30 dias de antecedência. O processo de renovação do registro de domínio terá início após a comprovação de pagamento.
Quanto a renovação dos domínios internacionais, a própria operadora de registro emitirá a cobrança.
 Posso apenas registrar o domínio e depois hospedá-lo?
Não. Para registrar um domínio é necessário informar os endereços dos servidores, que serão informados pela Task.
 Transferência mensal
A transferência mensal é medida em MB ou em GB. Ela mede tanto a quantidade de dados que é transferido do servidor para vistantes do site quanto dos visitantes para o servidor de hospedagem.
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 Armazenamento em disco
É a quantidade de dados medida em MB que se pode armazenar no HD de um servidor. É contado os dados armazenados na área de FTP e no limite de banco de dado.
 O site precisa tipicamente de:
Um servidor para protocolo HTTP;
Serviço de E-mail, com SMTP, POP3 e talvez IMAP ;
Serviço de Dns para resolução de hostnames, em Ips;
Serviço de publicação, pelo protocolo FTP, provavelmente;
Softwares que processam os logs do servidor Http, que seriam as estatísticas.
 Como alterar os servidores DNS de um domínio para a Task no Registro.br?
Para alterar os servidores dns de um domínio registrado no Registrobr, siga os passo:
[[Arquivo:elipse_17.1.png] Acesse o site www.registro.br e , logo após, clique no link Acesso ao Sistema;
[[Arquivo:elipse_17.2.png] Informe o ID e Senha e clique em Entrar;
[[Arquivo:elipse_17.3.png] Caso esteja atribuindo os servidores DNS para um domínio recém criado, clique no número do ticket na tabela Tickets Ativos ou , caso esteja efetuando a transferência de um domínio já ativo e funcional para a Task, clique sobre o nome do domínio,que estará disponível dentro do ítem Administrativo ou Técnico;
[[Arquivo:elipse_17.4.png] Nos campos para delegar os servidores de DNS preencha os nomes de servidores informados nas instruções de seu painel de controle :
MASTER: ns1.task.com.br
SLAVE1: ns2.task.com.br
SLAVE2: ns3.task.com.br
Clique no botão Entrar.
 Como preencher os campos de endereços Ips no Registro.br?
Não é necessário o preenchimento dos endereços Ips. Toda e qualquer alteração inserida, é programada para entrar em vigor no próximo horário e publicação, que ocorre a cada 30 minutos no Registro.br. A propagação pode ocorrer em até 24 horas.
 Quando os servidores dns forem alterados, continuarei a receber e-mails do antigo provedor?
Quando os servidores dns forem alterados, as requisições para o seu domínio junto ao antigo provedor não funcionarão mais, motivo pelo qual ratificamos a importância dos testes anteriores a alteração.
 Como alterar os DNS de um domínio internacional para a Task?
Domínios internacionais são registrados e publicados por várias instituições, homologadas para este fim. Assim sendo, existem determinadas particularidades que cada empresa adota para alteração dos servidores DNS.
 Quais os servidores dns para domínios internacionais e como alterá-los?
Sugerimos nestes casos que você faça contato com a atual empresa que administra seu domínio, solicitando a inclusão dos servidores dns, conforme abaixo:
ns3.task.com.br
ns4.task.com.br
Caso possua o usuário e a senha da operadora de registro, informe-nos para que possamos efetuar devidas alterações.
 Não possuo senha do Registrobr. O que fazer?
- Acesse o registro.br;
- Clique em Suporte;
- Procedimentos Administrativos;
- Reabilitação de Id.
 Como registrar o meu domínio?
É muito simples registrar o seu domínio e garantir sua presença na Web.
Hospedando o seu site e e-mails com a Task, a nossa equipe comercial efetua o registro do seu domínio sem custo adicional. Será enviado apenas o boleto referente a manutenção anual - Taxa cobrada pelos órgãos responsáveis (Registro.br ou Registro Brasil).
O primeiro passo para o registro é verificar se o nome escolhido encontra-se disponível. Verifique em: http://www.task.com.br/hospedagem/verifica
Após realizado o processo, entre em contato com a Task e solicite o registro e a hospedagem do seu domínio. O cliente que contrata a hospedagem do site com a Task, não paga pelo processo do registro. As taxas serão apenas a manutenção anual cobrada pelos órgãos responsáveis pelo domínio e o serviço de hospedagem de site e e-mails para a Task.
Observação: Caso o cliente queira efetivar o registro do domínio, poderá acessar os sites responsáveis pela manutenção de domínios mundiais e nacionais, Registro Brasil e Registro.BR
- Para registrar domínios com extensões terminadas com .br (exemplo: .com.br, .net.br e outros), acesse o site: Registro.br
- Para registrar domínios com extensões sem .br (exemplo: .com, .net, .org e outros), acesse o site: Registro Brasil
 Qual finalidade dos servidores DNS?
O servidor DNS é o equipamento responsável por permitir que as outras máquinas conectadas a Internet possam acessar os servidores Task, onde seu domínio está hospedado. Sem os servidores DNS configurados, seu domínio não ficará ativo na Internet.
 E se o domínio que for registrado em uma categoria, outra pessoa poderá registrar o mesmo nome em outra categoria?
Sim.
 Quando um domínio não está sendo utilizado, posso registrá-lo?
Não existe a necessidade que o domínio possua páginas web, para caracterizar que esteja sendo utilizado; um domínio pode ser registrado apenas para utilização de correio eletrônico (e-mail). Domínio que já esteja registrado,não poderá ser solicitado. Somente os que resultar em na pesquisa como "Domínio disponível para registro".
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