Menu Setores

Para configurar o setor da empresa, informamos que depende do plano para realizar a configuração do Fale Conosco Atendex, siga os passos abaixo: No painel administrativo do atendex, informe o e-mail e a senha cadastrado, no ato em que foi adquirido a ferramenta "Fale Conosco". Em seguida, clique em "entrar": Ao realizar o acesso, clique no Menu Configurações, que encontra do lado esquerdo; Em seguida na aba Setores: Para criar um novo setor, clique em Novo setor: Após incluir no campo o Novo setor, clique em Salvar: No nosso exemplo, o plano permite criar 4 setores, cada setor que criar, será da do um retorno com a notificação, conforme abaixo: Após finalizar o cadastro, em caso de necessidade é possível Editar , Gerenciar ou Excluir um determinado setor. Conforme descrito abaixo: Para Editar, clique no ícone , para alterar o nome do setor, clique em Atualizar, conforme a tela abaixo: Para Gerenciar, clique no ícone , para Adicionar usuários, é necessário habilitar o usuário e em seguida clique na opção Adicionar usuários: Ao adicionar o usuário "email@seudominio.com.br", terá acesso as solicitações do setor "Ajuda", para retornar clique em "Voltar": Para Excluir, clique no ícone , em seguida irá aparecer a janela para confirmar a exclusão do setor "Exluir setor?".