Mudanças entre as edições de "Perguntas Mais Frequentes sobre hospedagem"
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Perguntas e respostas mais frequentes, sobre hospedagem de site: | Perguntas e respostas mais frequentes, sobre hospedagem de site: | ||
| − | == [[Arquivo:elipse_1.png]] '''Qual tempo para propagação de DNS no registro?''' | + | == [[Arquivo:elipse_1.png]] '''Qual tempo para propagação de DNS no registro?''' <br> == |
O registro.br informa o prazo de duas horas para a propagação. <br> | O registro.br informa o prazo de duas horas para a propagação. <br> | ||
| − | == [[Arquivo:elipse_2.png]] '''Após a mudança de DNS meu site irá funcionar?''' | + | == [[Arquivo:elipse_2.png]] '''Após a mudança de DNS meu site irá funcionar?''' <br> == |
É importante migrar os arquivos do site e fazer backup dos e-mails, antes da alteração dos DNS. Pois após a alteração, seu domínio não mais funcionará no antigo provedor. <br> | É importante migrar os arquivos do site e fazer backup dos e-mails, antes da alteração dos DNS. Pois após a alteração, seu domínio não mais funcionará no antigo provedor. <br> | ||
| − | == [[Arquivo:elipse_3.png]] '''Como realizar alteração cadastral no registro.br?''' | + | == [[Arquivo:elipse_3.png]] '''Como realizar alteração cadastral no registro.br?''' <br> == |
Para realizar a alteração cadastral do responsável por um domínio com extensão .BR, é necessário realizar o processo junto a Empresa registro.br, mesmo que o provedor do seu domínio seja a Task. <br> | Para realizar a alteração cadastral do responsável por um domínio com extensão .BR, é necessário realizar o processo junto a Empresa registro.br, mesmo que o provedor do seu domínio seja a Task. <br> | ||
| − | == [[Arquivo:elipse_4.png]] '''Qual o prazo para ativação do domínio após contratação do serviço?''' | + | == [[Arquivo:elipse_4.png]] '''Qual o prazo para ativação do domínio após contratação do serviço?'''<br> == |
A Task pede o prazo de 1(um) dia útil para liberação do cadastro. <br> | A Task pede o prazo de 1(um) dia útil para liberação do cadastro. <br> | ||
| − | == [[Arquivo:elipse_5.png]] '''Como faço para mudança de nome do domínio que registrei?''' | + | == [[Arquivo:elipse_5.png]] '''Como faço para mudança de nome do domínio que registrei?''' <br> == |
A Alteração do nome do domínio não é permitida. Nesse caso é necessário o registro com o novo nome. <br> | A Alteração do nome do domínio não é permitida. Nesse caso é necessário o registro com o novo nome. <br> | ||
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Para mudança de plano é necessário enviar um e-mail para comercial@task.com.br informando qual plano deseja. Esse e-mail precisar parti do e-mail administrativo cadastrato na Task. <br> | Para mudança de plano é necessário enviar um e-mail para comercial@task.com.br informando qual plano deseja. Esse e-mail precisar parti do e-mail administrativo cadastrato na Task. <br> | ||
| − | == [[Arquivo:elipse_7.png]] '''Como faço para cancelar minha hospedagem na Task?''' | + | == [[Arquivo:elipse_7.png]] '''Como faço para cancelar minha hospedagem na Task?''' <br> == |
Para cancelamento é necessário o envio de um e-mail solicitando o cancelamento para assinaturas@task.com.br. Essa e-mail tem que partir do e-mail administrativo cadastrato na Task. <br> | Para cancelamento é necessário o envio de um e-mail solicitando o cancelamento para assinaturas@task.com.br. Essa e-mail tem que partir do e-mail administrativo cadastrato na Task. <br> | ||
| − | == [[Arquivo:elipse_8.png]] '''Como cancelar se não tenho acesso a minha conta administrativa cadastrada na Task?''' | + | == [[Arquivo:elipse_8.png]] '''Como cancelar se não tenho acesso a minha conta administrativa cadastrada na Task?''' <br> == |
Para o cancelamento será necessário o envio de uma carta solicitando o cancelamento, assinada pelo responsavél e com carimbo do CNPJ e uma cópia do contrato da empresa. <br> | Para o cancelamento será necessário o envio de uma carta solicitando o cancelamento, assinada pelo responsavél e com carimbo do CNPJ e uma cópia do contrato da empresa. <br> | ||
| − | == [[Arquivo:elipse_9.png]] '''Já sou Cliente, como faço para hospedar um novo domínio?''' | + | == [[Arquivo:elipse_9.png]] '''Já sou Cliente, como faço para hospedar um novo domínio?''' <br> == |
Para hospedagem de um novo é somente necessário o envio de um e-mail para comercial@task.com.br solicitando a nova hospedagem informando o plano desejado e qual a forma de pagamento. <br> | Para hospedagem de um novo é somente necessário o envio de um e-mail para comercial@task.com.br solicitando a nova hospedagem informando o plano desejado e qual a forma de pagamento. <br> | ||
| − | == [[Arquivo:elipse_10.png]] '''Como fazer alteração cadastral?''' | + | == [[Arquivo:elipse_10.png]] '''Como fazer alteração cadastral?''' <br> == |
É necessário o envio de um e-mail para comercial@task.com.br solicitando a alteração. Essa solicitação só pode ser feita do e-mail administrativo cadastrado na Task por motivo de segurança. <br> | É necessário o envio de um e-mail para comercial@task.com.br solicitando a alteração. Essa solicitação só pode ser feita do e-mail administrativo cadastrado na Task por motivo de segurança. <br> | ||
Edição das 15h14min de 28 de março de 2013
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