Mudanças entre as edições de "Site infectado. O que fazer?"

Edição atual tal como às 10h26min de 9 de novembro de 2023

Visando maior segurança, a Task implementou um sistema de antivírus em seus servidores Web, que avisará a todos os clientes sobre a presença de arquivos maliciosos em seus respectivos sites. Nestes casos, o sistema enviará automaticamente um e-mail para os contatos administrativo e técnico cadastrados em nosso sistema. Abaixo, um exemplo deste e-mail:

Assunto: Antivirus Task: Conteúdo malicioso encontrado no site seudominio.com.br

Conteúdo malicioso encontrado nos seguintes arquivos do site seudominio.com.br:

httpdocs/wp-content/uploads/2015/01/exemplo1.php: {CAV}Php.Malware.Mailbot-1
httpdocs/wp-content/uploads/2015/02/exemplo2.php: {CAV}Php.Malware.Mailbot-1
httpdocs/wp-content/uploads/2014/03/exemplo3.php: {CAV}Php.Malware.Mailbot-1

Por que tenho vírus no meu site?

A invasão de um site pode ser realizada de várias maneiras e está ligada principalmente a falhas de segurança do próprio site ou de seus dados de acesso. Abaixo, damos algumas dicas e orientações de como proceder nestes casos.

O que fazer nestes casos?

Faça uma análise dos arquivos citados no e-mail e, caso sejam maliciosos, exclua-os. Sugerimos, antes de manipular estes arquivos, que tenha um bom antivírus ativo e atualizado em seu computador.

Altere senhas de FTP, bancos de dados e de áreas administrativas do site;

Para evitar novos problemas, é importante eliminar falhas ou brechas de segurança do site. No caso de sites desenvolvidos a partir de CMS (Exemplo: Wordpress, Joomla, Magento, etc.), é imprescindível manter versões da aplicação, temas e plugins sempre atualizados. Atualizações e patchs de correção para estas plataformas são disponibilizadas frequentemente e devem sempre ser instaladas. Para sites desenvolvidos sem o auxílio destas plataformas, recomenda-se uma análise do próprio desenvolvedor do site em busca de falhas de segurança;

Muitas vezes, a infecção do site pode ocorrer por permissões incorretamente configuradas em determinados diretórios. Permissões totais (777) nunca são recomendadas e permissões de escrita devem ser configuradas apenas em diretórios que realmente necessitam da mesma para um correto funcionamento;

Recomendamos remover do site qualquer conteúdo que não esteja sendo utilizado. Temas e plugins não utilizados ou obsoletos, no caso de sites desenvolvidos através de CMS, também devem ser removidos.

Ressaltamos a importância de contatos com o respectivo desenvolvedor do site, nos casos em que o problema persista. Manter conteúdos maliciosos em sua página pode, além de influenciar o correto funcionamento da mesma, trazer problemas de segurança para seus dados.

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   httpdocs/wp-content/uploads/2014/03/exemplo3.php: {CAV}Php.Malware.Mailbot-1
+'''Por que tenho vírus no meu site?'''
+A invasão de um site pode ser realizada de várias maneiras e está ligada principalmente a falhas de segurança do próprio site ou de seus dados de acesso. Abaixo, damos algumas dicas e orientações de como proceder nestes casos.
 '''O que fazer nestes casos?'''
-A invasão de um site pode ser realizada de várias maneiras e está ligada principalmente a falhas de segurança do próprio site ou de seus dados de acesso. Daremos algumas dicas e orientações de como proceder nestes casos:
-* Faça uma análise dos arquivos citados no e-mail e, caso sejam maliciosos, exclua-os.
+* Faça uma análise dos arquivos citados no e-mail e, caso sejam maliciosos, exclua-os. Sugerimos, antes de manipular estes arquivos, que tenha um bom antivírus ativo e atualizado em seu computador.
-* Altere senhas de FTP e de Áreas Administrativas do site;
+* Altere senhas de FTP, bancos de dados e de áreas administrativas do site;
-* Para evitar novos problemas é importante eliminar falhas de segurança do site. No caso de sites desenvolvidos a partir de CMS (Exemplo: Wordpress, Joomla, Magento, etc.), é imprescindível manter versões da aplicação, temas e plugins sempre atualizados. Atualizações e patchs de correção para estas plataformas são disponibilizadas frequentemente e devem sempre ser instaladas. Para sites desenvolvidos sem o auxílio destas plataformas, recomenda-se uma análise do próprio desenvolvedor do site em busca de falhas de segurança;
+* Para evitar novos problemas, é importante eliminar falhas ou brechas de segurança do site. No caso de sites desenvolvidos a partir de CMS (Exemplo: Wordpress, Joomla, Magento, etc.), é imprescindível manter versões da aplicação, temas e plugins sempre atualizados. Atualizações e patchs de correção para estas plataformas são disponibilizadas frequentemente e devem sempre ser instaladas. Para sites desenvolvidos sem o auxílio destas plataformas, recomenda-se uma análise do próprio desenvolvedor do site em busca de falhas de segurança;
 * Muitas vezes, a infecção do site pode ocorrer por permissões incorretamente configuradas em determinados diretórios. Permissões totais (777) nunca são recomendadas e permissões de escrita devem ser configuradas apenas em diretórios que realmente necessitam da mesma para um correto funcionamento;
-* Recomendamos remover do site qualquer conteúdo que não esteja sendo utilizado. Temas e plugins não utilizados, no caso de sites desenvolvidos através de CMS, também devem ser removidos.
+* Recomendamos remover do site qualquer conteúdo que não esteja sendo utilizado. Temas e plugins não utilizados ou obsoletos, no caso de sites desenvolvidos através de CMS, também devem ser removidos.
-Ressaltamos a importância de contatos com o respectivo desenvolvedor do site, nos casos em que o problema persista. Manter conteúdos maliciosos em sua página pode, além de influenciar o correto funcionamento da mesma, impedir totalmente seu acesso.
+Ressaltamos a importância de contatos com o respectivo desenvolvedor do site, nos casos em que o problema persista. Manter conteúdos maliciosos em sua página pode, além de influenciar o correto funcionamento da mesma, trazer problemas de segurança para seus dados.