Mudanças entre as edições de "Visualizar o Atendimento da Página de Contato"

Edição das 12h56min de 15 de janeiro de 2014

 Abaixo temos um Exemplo de como colocar no código do site a linha que chama o formulário do Atendex.

Para identificar como ficará em sua página o formulário de contato, siga os passos abaixo:

O primeiro passo é o SEU CLIENTE acessar o link de contato no site da sua empresa. Exemplo abaixo:

SEU CLIENTE preenche o formulário de contato. Lembre-se: Este formulário já está no Atendex, personalizado com a logo e setores de atendimento da sua empresa.

O cliente recebe um e-mail com a resposta:

Todos os operadores do setor solicitado recebem uma mensagem para acessarem o Atendex e atender ao cliente.

Após receberem a solicitação, o operador a assume e responde ao cliente. Se o atendimento demorar mais que o limite estabelecido, alarmes são enviados aos operadores. Todos os atendimentos ficam registrados no Atendex. É possível o cliente informar o que achou do atendimento, através do retorno da solicitação.

VOCÊ visualiza as estatísticas e relatórios dos atendimentos por: setor, tempo médio de respostas, quantidade de solicitações e avaliação de resposta.

@@ Linha 23: / Linha 23: @@
 [[Arquivo:elipse_3.png]]  O cliente recebe um e-mail com a resposta: <br>
-[[Arquivo:AtendexCodigo4.png]]<br>
+[[Arquivo:AtendexCodigo4.1.png]]<br>
 [[Arquivo:elipse_4.png]] '''Todos os operadores do setor solicitado''' recebem uma mensagem para acessarem o Atendex e atender ao cliente. <br>
@@ Linha 29: / Linha 29: @@
 [[Arquivo:AtendexCodigo5.png]]<br>
-[[Arquivo:elipse_5.png]] Após receberem a solicitação, o operador a assume e responde ao cliente. Se o atendimento demorar mais que o limite estabelecido, alarmes são enviados aos operadores.
+[[Arquivo:elipse_5.png]] Após receberem a solicitação, '''o operador a assume e responde ao cliente'''. Se o atendimento demorar mais que o limite estabelecido, '''alarmes são enviados aos operadores'''.
 Todos os atendimentos ficam registrados no Atendex.
 É possível o cliente informar o que achou do atendimento, através do retorno da solicitação.