Procedimento para Alterações Cadastrais na Task

É importante que tenha sempre o cadastro atualizado na Task, para não ser gerado transtorno posteriores, caso haja troca de funcionários ou trocas de e-mails, é importante averiguar o cadastro do domínio através do cadastro Central de assinantes, após o acesso é necessário informar o login e o CPF / CNPJ. Cadastro do domínio no sistema da Task O acesso aos dados cadastrados, ao realizar a hospedagem do domínio, caso haja a necessidade de alguma alteração, é possível o acesso em Central de assinantes . No cadastro é possível alterar o endereço e contatos. Contatos de e-mails No contato, é possível informar o Contato Administrativo e o e-mail e também as informações técnicas, qual a importância de cadastrar dois e-mails? Contato Administrativo X Contato Técnico E-Mail Contato Administrativo: No campo do contato administrativo, é necessário que registre apenas uma conta de e-mail, pois é através desse contato que é realizado o procedimento de alterações de senhas, dos painéis administrativos do domínio. Os nossos painéis são: painelmail e painelweb. O contato administrativo pode alterar dados do domínio, ao realizar a alteração em central de assinantes é encaminhado um e-mail para o contato anterior "caso seja alterado", para confirmação dos dados cadastrados, esse contato é possível encaminhar qualquer solicitação do domínio e alterações técnicas do domínio, é importante preencher o nome do responsável no campo "Contato administrativo". - Para solicitar senha do registro.br, é apenas encaminhar uma solicitação para comercial@task.com.br, apenas pelo e-mail administrativo. - Para solicitar alterações no domínio ou senhas, é apenas encaminhar uma solicitação para suporte@task.com.br, com o contato administrativo registrado em nosso sistema. E-Mail Contato Técnico: neste caso, o contato técnico, poderá enviar solicitações para alterações do domínio, por exemplo, alterações dos apontamentos de DNS, solicitação de backup, pode ser encaminhado para realizar algumas alterações do domínio, com o contato técnico NÃO é possível alterar senha. é importante preencher o nome do responsável no campo "Contato Técnico", no campo "E-mail" é possível cadastrar dois e-mails técnicos. Observação: A alteração de senha pelo contato técnico, a Task irá analisar, caso seja realizado o procedimento, será aberto exceções. - Para solicitar alterações no domínio, é apenas encaminhar uma solicitação para suporte@task.com.br, com o contato administrativo registrado em nosso sistema. E-Mail Contato Cobrança: Para receber a cobrança ou nota fiscal, é apenas encaminhar um e-mail para financeiro@task.com.br, solicitando a inclusão do e-mail responsável para receber a cobrança. Alteração dos dados Central de Assinantes Após alterar os dados em Central de assinantes, é informado que enviaremos um e-mail para o responsável atual do contato administrativo do domínio. Caso não tenha acesso ao e-mail administrativo, será necessário encaminhar uma documentação para nosso setor do suporte, segue abaixo o procedimento para alterar os dados cadastrais, em caso de não ter acesso ao contato administrativo no atual cadastro: - Domínio cadastrado em pessoa jurídica (CNPJ) Para altera o e-mail administrativo é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br, seguem as informações necessárias: - Solicitação expressa, contendo o carimbo da empresa; - O CNPJ da empresa; - Assinatura do responsável da própria empresa, conforme o documento do RG ou (CNH); - Cópia de RG (frente e verso) ou carteira de motorista (CNH); - Cópia do comprovante de endereço; - Enviar a cópia da última alteração contratual registrada no órgão competente. - Domínio cadastrado em pessoa física (CPF) Para alterar o e-mail administrativo é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br, seguem as informações necessárias: - Solicitação expressa e assinada, conforme o documento do RG ou (CNH); - Cópia do RG e CPF (Frente e Verso), ou carteira de motorista (CNH); - Cópia do comprovante de endereço.