Recebimento de Spam mesmo com remetente liberado

Ao bloquear o remetente de uma mensagem como 'Spam' e observar que ainda recebe conteúdo daquele mesmo endereço de e-mail, possivelmente o bloqueio realizado foi para uma conta 'genérica', criada sob demanda para envios em massa, que 'disfarça' o campo do real remetente. Recomendamos nos casos que estiver em dúvida quanto ao remetente da mensagem, consultar diretamente no cabeçalho através do Webmail da Task. Para isso, basta acessar sua conta, selecionar a mensagem e clicar na opção para expandir o cabeçalho, vide abaixo. Dessa forma, poderá bloquear o real remetente pelo Painelmail da Task (Clique aqui para acessar o tutorial). Em caso de dúvidas quanto ao remetente de uma determinada mensagem, poderá enviar todo conteúdo como anexo ao nosso suporte (suporte@task.com.br) para apurarmos com maiores detalhes sobre o envio em questão, para isso, basta clicar com botão direito na mensagem e Encaminhar como anexo, conforme imagem abaixo.