Procedimento para Alterações Cadastrais na Task

É importante manter sempre o cadastro atualizado na Task para não gerar transtornos posteriores. As informações do cadastro do domínio podem ser verificadas acessando: atualizar cadastro. Após o acesso, é necessário informar o login ou e-mail de contato administrativo e o CPF/CNPJ. Alterar dados de cadastro na Task Para alterar os dados cadastrados, acesse: Atualizar Cadastro, informe o login ou e-mail de contato administrativo e o CPF/CNPJ clique em 'Acessar Dados' e depois em '+Exibir' para editar. Após alterar os dados pelo acesso acima, será enviado um e-mail de confirmação para o(s) atual(is) responsável(is) do contato administrativo do domínio. Caso não tenha acesso ao e-mail administrativo, será necessário encaminhar uma documentação para nosso setor do suporte. Mais abaixo, veja o procedimento necessário para alterar os dados cadastrais, em caso de não ter acesso ao contato administrativo no atual cadastro: Contatos de e-mails E-Mail Contato Administrativo: No campo do contato administrativo, é possível definir duas contas de e-mail. Por meio dessas contas é realizado o procedimento de alterações de senhas, de cadastro e dos painéis administrativos do domínio. Os nossos painéis são: painelmail e painelweb. O contato administrativo pode alterar dados do domínio. Ao realizar a alteração em central de assinantes, é encaminhado um e-mail para o(s) contato(s) atua(is), para confirmação dos novos dados. Deste contato é possível encaminhar qualquer solicitação de alteração dos domínios cadastrados. É importante preencher o nome do responsável no campo "Contato administrativo" e a data de nascimento. E-Mail Contato Técnico: O contato técnico poderá enviar solicitações para alterações do domínio. Por exemplo: senha de FTP/PainelWeb, alterações dos apontamentos de DNS, solicitação de backup. É importante preencher o nome do responsável no campo "Contato Técnico" e a data de nascimento. No campo "E-mail" é possível cadastrar dois e-mails técnicos. E-Mail Contato Cobrança: Para receber a cobrança ou nota fiscal, encaminhe um e-mail para financeiro@task.com.br, solicitando a inclusão do e-mail responsável para receber a cobrança. - Para solicitar senha do registro.br, basta encaminhar uma solicitação para comercial@task.com.br, utilizando o e-mail administrativo. - Para solicitar alterações no domínio ou senhas, deverá encaminhar uma solicitação para suporte@task.com.br, com o contato administrativo ou técnico registrados em nosso sistema. Não tenho acesso ao e-mail de contato administrativo atual - Domínio cadastrado em pessoa jurídica (CNPJ) Para alterar o e-mail administrativo é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br: - Cópia da última alteração contratual registrada no órgão competente; - Cópia do RG (frente e verso) ou carteira de motorista (CNH) do principal responsável (no caso de haver mais de um responsável, todos deverão encaminhar documentação); - Cópia do comprovante de endereço; - Solicitação expressa, contendo o carimbo e CNPJ da empresa, além da assinatura do(s) responsável(is) da empresa (contido no contrato), conforme o(s) documento(s) do RG ou (CNH), com firma reconhecida (ou assinatura eletrônica). Lembrando que, caso haja mais de um responsável, todos deverão assinar o documento. - Domínio cadastrado em pessoa física (CPF) Para alterar o e-mail administrativo, é necessário que seja enviado a documentação para o e-mail suporte@task.com.br, as informações são: - Solicitação expressa e assinada, conforme o documento do RG ou (CNH); - Cópia do RG e CPF (Frente e Verso), ou carteira de motorista (CNH); - Cópia do comprovante de endereço.