Cobrança Task e Registro. Tirem suas dúvidas

Olá, No final desta página, apresentamos um infográfico para explicar como funciona a cobrança da Task referente aos planos de hospedagem de sites e e-mails corporativos, bem como a cobrança das operadoras responsáveis por registrar e fazer a manutenção de domínios. Antes, no entanto, temos algumas informações importantes que você precisa saber sobre a nossa cobrança. O que a Task faz? A Task é responsável pela hospedagem do seu site e dos seus e-mails em servidores seguros e com alta disponibilidade. Sobre pagamentos e periodicidade na Task O valor cobrado pela hospedagem pode ser mensal, trimestral e anual com descontos a partir do pagamento trimestral. Sempre que tiver dúvidas, confira o seu extrato de serviços da Task. Observações: Nem sempre a primeira mensalidade do serviço contratado irá coincidir com a renovação do registro de domínio. Exemplo: Se você renovar o serviço depois do dia 10 do mês, a cobrança do registro virá na cobrança anterior ao vencimento do registro. O que as operadoras fazem? A operadora de registro é a organização responsável por registrar o nome da sua empresa na web e fazer a manutenção do domínio, ou seja, cuidar para que seja acessado de qualquer lugar do mundo. Para domínios nacionais com final .br o valor é de R$40,00/ano. A Task pode cuidar do seu registro de domínio A Task possui um contrato com o órgão de registro de domínios Registro.br, responsável pelo registro e manutenção dos domínios brasileiros (com final .br). Neste caso, nós podemos efetuar todo o processo de registro e manutenção para facilitar a vida do cliente. Os valores são gerados de forma única: Hospedagem de sites + domínio (anual). Recomendamos que os domínios sejam realizados nesse órgão por ser nacional e, pelo fato da Task ser credenciada a operar diretamente, facilitando a manutenção, e imprimindo maior credibilidade ao nome da empresa. Para registro de domínios internacionais, a responsabilidade pela manutenção da conta, dos dados e pagamentos é do contratante. Exemplo 01: Exemplo 02: Perguntas mais frequentes sobre o financeiro: Como alterar formas de pagamento? Você pode alterar a forma de pagamento atual diretamente pela Central do Assinante. Acesse e insira o CPF/CNPJ do seu cadastro aqui na Task: https://www.task.com.br/alterar-forma-de-pagamento Qual o vencimento do pagamento? A maioria dos boletos emitidos pela Task possuem o vencimento para o dia 20. Em caso de dúvidas quanto ao vencimento atual do seu cadastro, envie uma solicitação para financeiro@task.com.br. Qual a data de lançamento no meu cartão de crédito? Os pagamentos via cartão de crédito são processados entre os dias 8 e 12 de cada mês Não recebi NF, o que fazer? Para ter acesso a sua Nota Fiscal, acesse a nossa Central do Assinante e preencha o CPF/CNPJ de seu cadastro aqui na Task. Em nossa Central, você também pode consultar as notas retroativas do último ano: https://www.task.com.br/nota-fiscal Não recebi boleto, o que fazer? O boleto é enviado sempre para o contato preenchido como responsável pela cobrança. Por favor, consulte a caixa de entrada desse e-mail para confirmar o recebimento. Se você realmente não tiver recebido, retire a segunda via do boleto em nossa Central do Assinante. :https://www.task.com.br/segunda-via-cobranca Ah! Mas se o seu cadastro não tiver nenhum e-mail como responsável pela cobrança, enviamos o boleto para a conta de contato administrativo. Você poderá visualizar e atualizar todos os seus dados na Atualização de Cadastro da Central do assinante: https://www.task.com.br/atualizar-cadastro Como alterar o cartão de crédito? Você pode alterar os dados do cartão de crédito diretamente pelo nosso site, pela Central do Assinante. Basta acessar e inserir o CPF/CNPJ do seu cadastro aqui na Task: https://www.task.com.br/alterar-forma-de-pagamento Como fazer a prorrogação de boleto? Atualmente, alguns de nossos boletos possuem o vencimento para o dia 20. Se você tiver algum atraso no pagamento, é possível a emissão de segunda via, com o vencimento atualizado, pela nossa Central do Assinante: https://www.task.com.br/segunda-via-cobranca Os dados estão incorretos na nota, o que fazer? Se você recebeu sua Nota Fiscal com dados incorretos, encaminhe um e-mail para financeiro@task.com.br. Como alterar e-mail para o recebimento de boletos e notas? Você pode alterar o e-mail para recebimento dos seus boletos e todo o seu cadastro em nossa Central do Assinante. https://www.task.com.br/atualizar-cadastro Se você preferir, envie um e-mail através da conta de contato administrativo para financeiro@task.com.br, que faremos essa atualização. Como alterar dados do faturamento da nota? Para você fazer alterações em sua Nota Fiscal, encaminhe um e-mail para financeiro@task.com.br informando os dados a serem atualizados. O que fazer caso minha empresa faça a retenção de ISSQN? Caso sua empresa faça a retenção de ISS, favor encaminhar um e-mail para financeiro@task.com.br informando sua Inscrição Municipal. Qual nota corresponde ao boleto gerado? Você pode consultar, em sua Nota Fiscal, qual é o mês de referência do serviço prestado. No campo Discriminação do(s) Serviço(s), também é possível visualizar o número do documento do boleto. Ficou alguma dúvida? Você pode ligar para o nosso setor financeiro: (31) 3123-1000. Como obter o comprovante do Simples Nacional? Para que você obtenha a Declaração de Pessoas Jurídicas Optantes pelo Simples Nacional/MEI, por favor, encaminhe um e-mail para financeiro@task.com.br. Como alterar o endereço da cobrança? Você pode alterar o endereço da cobrança e todo o seu cadastro em nossa Central do Assinante. https://www.task.com.br/atualizar-cadastro Ah, tenho uma dica importante para você: mantenha sempre o endereço atualizado conforme o site da Receita Federal para que os dados da Nota Fiscal estejam sempre corretos. :) Em caso de dúvidas, consulte nosso setor financeiro.