Liberar Remetente - Através da conta postmaster

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Para receber os e-mail que estão caindo na caixa de spam do webmail, é possível liberar este remetente da sua conta de e-mail, através da conta gerenciadora de emails do seu domínio, siga os procedimentos abaixo:

- Liberação individual

Elipse 1.png Acesse http://painelmail.task.com.br;

Elipse 2.png Preencha com os dados de acesso à conta gerenciadora de emails, postmaster@seudominio.com.br e a senha. Em seguida, clique em Entrar.


Postmaster-login.png


Elipse 3.png Ao acessar, serão apresentados os emails criados "@seudomínio.com.br". Localize o e-mail que deseja realizar a liberação de remetente e clique em "Gerenciar", à frente do endereço de email que deseja realizar o procedimento:


AltsenhaPostmaster3.png


Elipse 4.png Clique no menu "Liberar remetentes", localizado ao lado esquerdo em Conta de e-mail;


LiberarRemetentePostmasteIndiv4.png


Elipse 5.png Será aberta a tela abaixo. Para liberar o remetente, o procedimento deve ser realizado no campo "Nova permissão";


LiberarRemetentePostmasteIndiv5.png


Elipse 6.png Informe o endereço de e-mail do remetente (ex: email@dominio.com.br) ou o domínio (ex: @dominio.com.br) que será liberado, nesse caso, é possível liberar o endereço de e-mail ou o domínio como um todo. Em seguida clique em "Permitir";

* Mensagens desse remetente nunca serão entregues como spam.
* Lembramos que, em nosso exemplo, será liberado, apenas o e-mail.


LiberarRemetentePostmasteIndiv6.png


Elipse 7.png Após clicar em "Permitir", será exibido a informação: "Endereço adicionado com sucesso"


LiberarRemetentePostmasteIndiv7.png


- Liberação por grupo

Elipse 8.png Caso opte em realizar a liberação de remetente para um grupo de e-mails. Clique no menu "Gerenciar grupos", localizado ao lado esquerdo em Administração;


BloqueioRemetentePostmasteGrupo8.png


Elipse 9.png Caso não possua grupo criado clique em "Criar novo grupo [+]"


BloqueioRemetentePostmasteGrupo9.png


Elipse 10.png Após clicar em "Criar novo grupo [+]", será necessário dar um Nome para o grupo, informe um nome para o grupo e clique em "Criar grupo";


LiberarRemetentePostmasteGrupo10.png


Elipse 11.png Após clicar em Criar grupo, será exibido a informação: "Grupo criado com sucesso". Em seguida clique em "Editar" no nome do grupo que será realizada a liberação de remetente.


LiberarRemetentePostmasteGrupo11.png


Elipse 12.png Na coluna que são apresentados Todos os e-mails, do domínio. Selecione os e-mails que deseja realizar o procedimento de bloqueio, conforme a tela abaixo.


LiberarRemetentePostmasteGrupo12.png


Elipse 13.png Em seguida clique no ícone Movegrupobloqueio.png, para transferir para a coluna Grupo "liberados", para realizar o procedimento nas contas desejadas. Em seguida, clique em "Salvar"


LiberarRemetentePostmasteGrupo13.png


Elipse 14.png Será apresentado a mensagem "Grupo atualizado com sucesso". Nesta mesma tela, localize a informação "Personalize o grupo "liberados" »", clique na opção "Liberar remetentes"


LiberarRemetentePostmasteGrupo14.png


Elipse 15.png Informe o endereço de e-mail do remetente ou o domínio que será bloqueado, neste caso, é possível bloquear o endereço de e-mail ou apenas o domínio e em seguida clique em "Permitir";

Lembramos que em nosso exemplo, será bloqueado, apenas o e-mail!!!
Ressaltamos a possibilidade de bloquear mais de um endereço em "Novos bloqueios (um endereço por linha)"


LiberarRemetentePostmasteGrupo15.png


Elipse 16.png Após clicar em "Permitir", será exibido a informação: "Endereço adicionado com sucesso".


LiberarRemetentePostmasteGrupo16.png


NÃO é permitido inserir, por exemplo: teste2@teste.com.br, teste3@teste.com.br, @teste.com.br. O modo correto de realizar o procedimento, no campo Nova Permissão é: teste2@teste.com.br ou @teste.com.br.