Menu Operadores - Histórico de revisão

Lorreny em 21h26min de 3 de setembro de 2015

2015-09-03T21:26:16Z

Lorreny em 20h37min de 3 de setembro de 2015

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Lorreny em 23h52min de 14 de janeiro de 2014

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Lorreny em 15h34min de 14 de janeiro de 2014

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Lorreny em 15h28min de 14 de janeiro de 2014

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Lorreny em 15h28min de 14 de janeiro de 2014

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Lorreny em 15h28min de 14 de janeiro de 2014

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Lorreny em 15h27min de 14 de janeiro de 2014

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Lorreny em 15h26min de 14 de janeiro de 2014

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Lorreny: Criou página com 'categoria:atendex

categoria:atendex <table cellspacing="0"> <tr> <td colspan="2"> </td> </tr> <tr style="background: #F0F8FF"> <td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; ...'

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[[categoria:atendex]]
<table cellspacing="0">
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</td>
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<td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">

Para configurar o operador da empresa do Fale Conosco contratado, siga o passo abaixo: 

[[Arquivo:elipse_1.png]] Clique no menu '''Configurações''' ao lado esquerdo do Atendex, na guia '''Operadores''', é possível incluir novos operadores, para responder os e-mails recebidos pelo fale conosco: 

[[Arquivo:AtendexOperador1.png]] 

[[Arquivo:elipse_2.png]] Clique em '''Novo operador''': 

[[Arquivo:AtendexOperador2.png]] 

[[Arquivo:elipse_3.png]] Irá aparecer a tela de cadastro do '''Novo operador''', é necessário preencher os campos para acesso de cada operador e em seguida clique em '''Enviar''': 

[[exclamacao.png]] Para maiores informações sobre a quantidade de operadores que podem ser criados, varia de acordo com o plano. Em caso de dúvidas acesse o [[http://www.task.com.br/atendex Atendex]]

[[Arquivo:AtendexOperador3.png]] 

[[Arquivo:elipse_4.png]] Após clicar em enviar será retornado para a tela de Operadores com a informação da alteração realizada: 

[[Arquivo:AtendexOperador4.png]] 

Após finalizar a criação dos operadores, em caso de necessidade é possível '''Editar''' ou '''Excluir''' um determinado operador. Conforme descrito abaixo:

[[Arquivo:elipse_5.png]] Para Editar, clique no ícone [[Arquivo:setoresEditar.png]], com esta opção é possível '''Editar''' o operador desejado, após atualizações realizadas, clique em '''Atualizar''', conforme a tela abaixo:

[[Arquivo:AtendexOperador5.png]] 

[[Arquivo:elipse_6.png]] Para Excluir, clique no ícone [[Arquivo:setoresGerenciar.png]], em seguida irá aparecer a janela de confirmação para excluir o operador.

[[Arquivo:AtendexOperador6.png]]

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−	[[Arquivo:elipse_8.png]] Para '''Excluir''', clique no ícone [[Arquivo:setoresExcluir.png]], em seguida irá aparecer a janela de confirmação, por exemplo '''Excluir o operador Teste'''.	+	[[Arquivo:elipse_8.png]] Para '''Excluir''' , clique no ícone [[Arquivo:setoresExcluir.png]], em seguida irá aparecer a janela de confirmação, por exemplo '''Excluir o operador Teste''' .

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 <tr style="background: #F0F8FF">
 <td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">
 Para configurar o operador da empresa do Fale Conosco contratado, siga os passos abaixo: <br>
-[[Arquivo:elipse_1.png]] Clique no menu '''Configurações''' ao lado esquerdo do Atendex, na guia '''Operadores''', é possível incluir novos operadores, para responder os e-mails recebidos pelo fale conosco: <br>
+[[Arquivo:elipse_1.png]] No painel administrativo do [http://www.atendex.com.br atendex], informe o e-mail e a senha cadastrado, no ato em que foi adquirido a ferramenta '''"Fale Conosco"'''. Em seguida, clique em '''"entrar"''': <br>
-[[Arquivo:AtendexOperador1.png]]<br>
+[[Arquivo:operadorAtendex5.png]]<br>
-[[Arquivo:AtendexOperador2.png]]<br>
+[[Arquivo:elipse_6.png]] Após clicar em '''Enviar''' será retornado para a tela de Operadores com a informação da alteração realizada: <br>
- [[Arquivo:exclamacao.png]] Para maiores informações sobre a quantidade de operadores que podem ser criados, varia de acordo com o plano.<br>Em caso de dúvidas acesse o [http://www.task.com.br/atendex Atendex]
+[[Arquivo:operadorAtendex6.png]]<br>
-[[Arquivo:elipse_4.png]] Após clicar em enviar será retornado para a tela de Operadores com a informação da alteração realizada: <br>
+ Após finalizar a criação dos operadores, em caso de necessidade é possível '''Editar''' ou '''Excluir''' um determinado <br>operador. Conforme descrito abaixo:
- Após finalizar a criação dos operadores, em caso de necessidade é possível '''Editar''' ou '''Excluir''' um determinado operador.<br>Conforme descrito abaixo:
+[[Arquivo:elipse_7.png]] Para '''Editar''', clique no ícone [[Arquivo:setoresEditar.png]], com esta opção é possível '''Editar''' o operador desejado, após atualizações realizadas, clique em '''Atualizar''', conforme a tela abaixo:
-[[Arquivo:AtendexOperador5.png]]<br>
+[[Arquivo:operadorAtendex7.png]]<br>
-[[Arquivo:AtendexOperador6.png]]<br>
+[[Arquivo:elipse_8.png]] Para '''Excluir''', clique no ícone [[Arquivo:setoresExcluir.png]], em seguida irá aparecer a janela de confirmação, por exemplo '''Excluir o operador Teste'''.

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 <td style="vertical-align:top; border-top: 1px solid #9C9C9C; border-right: 1px solid #9C9C9C; border-left: 1px solid #9C9C9C; border-bottom: 1px solid #9C9C9C; padding: 1em;">
-Para configurar o operador da empresa do Fale Conosco contratado, siga o passo abaixo: <br>
+Para configurar o operador da empresa do Fale Conosco contratado, siga os passos abaixo: <br>
 [[Arquivo:elipse_1.png]] Clique no menu '''Configurações''' ao lado esquerdo do Atendex, na guia '''Operadores''', é possível incluir novos operadores, para responder os e-mails recebidos pelo fale conosco: <br>
@@ Linha 34: / Linha 34: @@
 [[Arquivo:AtendexOperador5.png]]<br>
-[[Arquivo:elipse_6.png]] Para '''Excluir''', clique no ícone [[Arquivo:setoresGerenciar.png]], em seguida irá aparecer a janela de confirmação para '''Excluir o operador'''.
+[[Arquivo:elipse_6.png]] Para '''Excluir''', clique no ícone [[Arquivo:setoresExcluir.png]], em seguida irá aparecer a janela de confirmação para '''Excluir o operador'''.
 [[Arquivo:AtendexOperador6.png]]<br>

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 [[Arquivo:AtendexOperador4.png]]<br>
-  Após  finalizar a criação dos operadores, em caso de necessidade é possível '''Editar''' ou '''Excluir''' um determinado operador.<br>Conforme descrito abaixo:
+  Após finalizar a criação dos operadores, em caso de necessidade é possível '''Editar''' ou '''Excluir''' um determinado operador.<br>Conforme descrito abaixo:
-[[Arquivo:elipse_5.png]] Para Editar, clique no ícone [[Arquivo:setoresEditar.png]], com esta opção é possível '''Editar''' o operador desejado, após atualizações realizadas, clique em '''Atualizar''', conforme a tela abaixo:
+[[Arquivo:elipse_5.png]] Para '''Editar''', clique no ícone [[Arquivo:setoresEditar.png]], com esta opção é possível '''Editar''' o operador desejado, após atualizações realizadas, clique em '''Atualizar''', conforme a tela abaixo:
 [[Arquivo:AtendexOperador5.png]]<br>
-[[Arquivo:elipse_6.png]] Para Excluir, clique no ícone [[Arquivo:setoresGerenciar.png]], em seguida irá aparecer a janela de confirmação para excluir o operador.
+[[Arquivo:elipse_6.png]] Para '''Excluir''', clique no ícone [[Arquivo:setoresGerenciar.png]], em seguida irá aparecer a janela de confirmação para '''Excluir o operador'''.
 [[Arquivo:AtendexOperador6.png]]<br>

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 [[Arquivo:elipse_3.png]] Irá aparecer a tela de cadastro do '''Novo operador''', é necessário preencher os campos para acesso de cada operador e em seguida clique em '''Enviar''': <br>
-  [[Arquivo:exclamacao.png]] Para maiores informações sobre a quantidade de operadores que podem ser criados, varia de acordo com o plano.<br>    Em caso de dúvidas acesse o [http://www.task.com.br/atendex Atendex]
+  [[Arquivo:exclamacao.png]] Para maiores informações sobre a quantidade de operadores que podem ser criados, varia de acordo com o plano.<br>Em caso de dúvidas acesse o [http://www.task.com.br/atendex Atendex]
 [[Arquivo:AtendexOperador3.png]]<br>