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Como configurar as contas de e-mail do woocommerce?

Guia E-mail

Abaixo disponibilizamos o procedimento para configurar a guia E-mail na Loja Virutal:

Elipse 1.png Acesse a área administrativa da sua loja, "www.seudominio.com.br/wp-admin". Caso a loja esteja ativa em um subdomínio, o acesso deverá ser feito "subdomínio.seudominio.com.br/wp-admin".

Elipse 2.png Informe o Usuário e Senha. Em seguida clique em "Entrar".


WpDuplicator2.png


Elipse 3.png Após realizar o acesso, clique no menu à esquerda em "WooCommerce" e em seguida em "Configurações":


Woocomerce configuracoes.png


Elipse 4.png Clique na guia E-mail. Nesta guia é possível configurar as notificações por e-mail enviadas pelo WooCommerce, estão listadas abaixo o funcionamento de cada configuração:


WooConfgEmails 1.png


Elipse 5.png Abaixo do submenu da guia E-mail, será possível configurar "Opções do e-mail do remetente", conforme abaixo:


WooConfgEmails2.png


"De" nome - Como o nome do remetente deve aparecer nos e-mails enviados pelo WooCommerce.
"De" endereço - Como o e-mail do remetente aparecerá nos e-mails enviados pelo WooCommerce.


Elipse 6.png Ainda na mesma tela, será possível configurar a opção "Modelo do e-mail":


WooConfgEmails3.png


Através desta sessão é possível customizar os e-mails do WooCommerce.
Imagem de cabeçalho - URL para uma imagem que você quer exibir no cabeçalho do e-mail. Envie imagens usando o uploader de midia. (Admin > Mídia).
Footer Text - O texto que aparece no rodapé dos e-mails enviados pelo WooCommerce.
Cor de base - Base de cores para o modelo de e-mail. O padrão é #557da1.
Cor de fundo - A cor de fundo padrão para o s modelos dos e-mails do WooCommerce é #f5f5f5
Cor de fundo do corpo - A cor de fundo do corpo de e-mail. O padrão é #fdfdfd
Cor do texto no corpo - A cor do texto do corpo do e-mail. O padrão é #505050


Elipse 7.png Após finalizar as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":


WooConfgEmails4.png

Novo Pedido

Elipse 1.png Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Novo Pedido":


WooConfigEmailNovoPedido.png


Elipse 2.png Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:


WooConfigEmailNovoPedido1.png


Habilitar/Desabilitar - Através desta opção é possível habilitar e-mails de novos pedidos são enviados para a lista de destinatários quando um pedido é recebido.
Destinatário(s) - Informe o destinatário para este e-mail, caso seja mais de um devem ser separados por vírgula.
Assunto - Isso controla a linha de assunto do e-mail. Deixe em branco para utilizar o assunto padrão: [{site_title}] Novo pedido de cliente ({order_number}) - {order_date}.
Cabeçalho do e-mail - Isso controla o cabeçalho do conteúdo dentro do e-mail de notificação. Deixe em branco para utilizar o cabeçalho padrão: Novo pedido de cliente.
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".


Elipse 3.png Após finalizar as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":


WooConfigEmailNovoPedido 2.png

Pedido cancelado

Elipse 1.png Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Pedido cancelado":


WooConfigEmailPedidoCancelado.png


Elipse 2.png Através desta opção é possível configurar as informações, conforme descrito abaixo:


WooConfigEmailPedidoCancelado1.png


Habilitar/Desabilitar - Habilitando a opção será enviado e-mails de pedidos cancelados são enviados para destinatário(s) selecionado(s) quando os pedidos forem marcados como cancelados (se eles estavam em processamento ou aguardando).
Destinatário(s) - Informe o destinatário para este e-mail, caso seja mais de um devem ser separados por vírgula.
Assunto - Isso controla a linha de assunto do e-mail. Deixe em branco para utilizar o assunto padrão: [{site_title}] Pedido cancelado ({order_number}) - {order_date}.
Cabeçalho do e-mail - Isso controla o cabeçalho do conteúdo dentro do e-mail de notificação. Deixe em branco para utilizar o cabeçalho padrão: Pedido cancelado.
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".


Elipse 3.png Após finalizar, as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":


WooConfigEmailPedidoCancelado2.png

Falha no pedido

Elipse 1.png Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção “Falha no pedido”:


WooConfigEmailFalhaPedido.png


Elipse 2.png Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:


WooConfigEmailFalhaPedido1.png


Habilitar/Desabilitar - Habilitando a opção será enviado e-mails de pedidos falhados são enviados para a lista de destinatários quando o pedido é marcado como falhado (caso o status do pedido seja antes como processando ou aguardando).
Destinatário(s) - Informe o destinatário para este e-mail, caso seja mais de um devem ser separados por vírgula.
Assunto - Isso controla a linha de assunto do e-mail. Deixe em branco para utilizar o assunto padrão: [{site_title}] Falha no pedido ({order_number}) - {order_date}.
Cabeçalho do e-mail - Isso controla o cabeçalho do conteúdo dentro do e-mail de notificação. Deixe em branco para utilizar o cabeçalho padrão: Falha no pedido.
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".


Elipse 3.png Após finalizar as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":


WooConfigEmailFalhaPedido2.png

Processando pedido

Elipse 1.png Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Processando pedido":


WooConfigEmailProcPedido.png


Elipse 2.png Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:


WooConfigEmailProcPedido1.png


Habilitar/Desabilitar - Habilitando a opção será enviado uma notificação do pedido que é enviado para o cliente contendo os detalhes do pedido após a conclusão do pagamento.
Assunto do e-mail - É possível manter o assunto do e-mail padrão, basca inserir a informação "{site_title} recebeu seu pedido realizado em {order_date}".
Cabeçalho do e-mail - É possível manter o cabeçalho do e-mail como padrão, basca inserir a descrição "Obrigado pelo seu pedido".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".


Elipse 3.png Após finalizar as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":


WooConfigEmailProcPedido2.png

Pedido concluído

Elipse 1.png Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Pedido concluído":


WooConfigEmailPedidoConcluido.png


Elipse 2.png Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:


WooConfigEmailPedidoConcluido1.png


Habilitar/Desabilitar - Habilitando esta opção os e-mails de pedidos completos são enviados para o cliente quando o pedido é marcado como concluído e geralmente indica que o pedido foi enviado.
Assunto - É possível manter o assunto como padrão, basca inserir a descrição "Seu pedido em {site_title} realizado em {order_date} está concluído".
Cabeçalho do e-mail - É possível manter o cabeçalho do e-mail como padrão, basta inserir a descrição "Seu pedido está concluído".
Assunto (produto para download) - É possível manter o assunto (produto para download) como padrão, basta inserir a descrição "Seu pedido em {site_title} feito em {order_date} está concluído - baixe seus arquivos.
Cabeçalho do e-mail (produto para download) - É possível manter o Cabeçalho do e-mail (produto para download) como padrão, basta inserir a descrição "Seu pedido está concluído - faça download de seus arquivos".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".


Elipse 3.png Após finalizar, as devidas alterações clique em "Salvar alterações":


WooConfigEmailPedidoConcluido2.png

Pedido reembolsado

Elipse 1.png Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Pedido reembolsado":


WooConfigEmailPedidoReembol.png


Elipse 2.png Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:


WooConfigEmailPedidoReembol1.png


Habilitar/Desabilitar - Habilitando esta opção uma notificação de e-mails de pedido reembolsado é enviada ao cliente quando os pedidos forem marcados como reembolsados.
Assunto para reembolso total - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Seu pedido em {site_title} realizado em {order_date} foi reembolsado".
Assunto para reembolso parcial - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Sua pedido em {site_title} realizada em {order_date} foi parcialmente reembolsado".
Cabeçalho do e-mail de reembolso total - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Seu pedido foi totalmente reembolsado".
Cabeçalho do e-mail de reembolso parcial - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Seu pedido foi parcialmente reembolsado".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".


Elipse 3.png Após finalizar, as devidas alterações, clique em "Salvar alterações":


WooConfigEmailPedidoReembol2.png

Fatura do cliente

Elipse 1.png Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Fatura do cliente":


WooConfigEmailFaturaCliente.png


Elipse 2.png Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:


WooConfigEmailFaturaCliente1.png


Através desta opção e-mails de fatura são enviados para os clientes contendo as informações do pedido e links para pagamento.
Assunto do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Fatura para o pedido #{order_number} de {order_date}".
Cabeçalho do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Fatura do pedido {order_number}".
Assunto do e-mail (pago) - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Seu pedido em {site_title} realizado em {order_date}".
Cabeçalho do e-mail (pago) - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Detalhes do pedido {order_number}".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".


Elipse 3.png Após realizar, as devida alterações clique em "Salvar alterações".


WooConfigEmailFaturaCliente2.png

Notas do cliente

Elipse 1.png Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Notas do cliente":

WooConfigEmailNotaCliente.png


Elipse 2.png Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:


WooConfigEmailNotaCliente1.png


Habilitar/Desabilitar - Habilitando esta opção, é enviado um e-mails de nota são enviados aos clientes quando você adicionar uma nota ao pedido.
Assunto do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Observação adicionada por {site_title} ao seu pedido realizado em {order_date}".
Cabeçalho do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Uma nota foi adicionada ao seu pedido".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".


Elipse 3.png Após realizar, as devida alterações clique em "Salvar alterações".


WooConfigEmailNotaCliente2.png

Redefinir senha

Elipse 1.png Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Redefinir senha":


WooConfigEmailRedefinirSenha.png


Elipse 2.png Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:


WooConfigEmailRedefinirSenha1.png


Habilitar/Desabilitar - Habilitando a opção será enviado um e-mails de redefinição de senha são enviados para os clientes pra eles redefinirem suas senhas.
Assunto do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Recuperação de senha em {site_title}".
Cabeçalho do e-mail - É possível inserir uma frase padrão, conforme o exemplo "Instruções para redefinição de senha".
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".


Elipse 3.png Após realizar, as devida alterações clique em "Salvar alterações".


WooConfigEmailRedefinirSenha2.png

Nova conta

Elipse 1.png Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Nova conta":


WooConfigEmailNovaConta.png


Elipse 2.png Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:


WooConfigEmailNovaConta1.png


Habilitar/Desabilitar – Habilitando a notificação e-mails de "nova conta" de clientes são enviados para os clientes quando eles se cadastram na finalização do pedido ou na página de conta.
Assunto do e-mail – Caso não queira inserir informação personalizada, sugerimos que preencha a informação como padrão “Sua conta em {site_title}”.
Cabeçalho do e-mail – Caso não queira inserir informação personalizada, sugerimos que preencha a informação como padrão “Bem-vindo ao {site_title}”.
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".


Elipse 3.png Após realizar, as devida alterações clique em "Salvar alterações".


WooConfigEmailNovaConta2.png

Código de rastreio dos correios

Elipse 1.png Clique na guia E-mail, nesta tela, é necessário configurar a opção que deseja clique no ícone que de configurações da opção "Código de rastreio dos correios":


WooConfigEmailCodigoRastreio.png


Elipse 2.png Através desta opção, é possível configurar as informações, conforme abaixo:


WooConfigEmailCodigoRastreio1.png


Através do código de rastreio dos Correios um e-mail é enviado quando configurado um código de rastreamento dentro de um pedido.
Assunto - Utilize este campo para Assunto. Deixe em branco para utilizar o assunto padrão: [{blogname}] Seu pedido {order_number} foi enviado pelos Correios.
Título do Email - Utilize este campo para Título. Deixe em branco para utilizar o título padrão: O seu pedido foi enviado.
Conteúdo do Email - Utilize este campo para Conteúdo Inicial. Deixe em branco para utilizar o conteúdo padrão: Seu pedido recente em {blogname} foi enviado pelos Correios. Para acompanhar a entrega, use o seguinte código de acompanhamento: {tracking_code}. O serviço de entrega é de responsabilidade do Correios, mas se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco..


Elipse 3.png Abaixo segue explicação sobre a opção para configurar "Tipo do e-mail":
Tipo do e-mail - Escolha o formato de e-mail para enviar, no nosso exemplo o envio está definido como "HTML".
Após finalizar as devidas alterações, clique em "Salvar Alterações":


WooConfigEmailCodigoRastreio2.png